一家甜品店，一处雅座旁，一位打扮入时的女士正悠悠的品着刚刚端上桌的咖啡，下午时分，店里三三两两的顾客，人不算多，保洁人员趁着人少赶紧清理地面卫生，轻手轻脚、小心翼翼的清扫着每一个角落，尽量不出声、不起尘。
“哎呀！你干什么，！”一声娇声的尖叫，惊呆了在场的顾客，大家齐刷刷的寻声而去，只见一位中年女保洁员手拿着笤帚不知所措、紧张的脸部通红、低头接连认错，而尖叫的人就是哪位打扮入时的女士，身穿一身白色洋装，发型微卷、精致的配饰恰到好处，白色的皮鞋尤其明显，这时的她翘着二郎腿，将左脚悬悬翘起，兰花指指着左脚皮鞋说道“你知道，我这双鞋多少钱吗？恐怕你几年的工资的陪不起，你是怎么扫地的，不识货就算了，扫地也不会扫，是不是刚从乡下来的呀！你说现在怎么办，把我的鞋弄成这样了，你说怎么办，……，到底有没有素质？！”
女保洁员：“连忙说我给您擦干净，用、用干净的毛巾擦……！”，保洁员充满歉意的弓着腰拿毛巾俯身去够入时女的鞋，“哎呀哎呀！走开啦走开，你这个打扫卫生的，赶紧走开，不要动我！”入时女一阵激烈的条件发射式的尖声怒斥，引得旁边的顾客纷纷侧目、低头议论，保洁微胖的身体慢慢背过去、轻轻的抽泣，这位保洁员是位不然言语的人，但她头发一丝不苟的向后挽起黑色发卡将细碎的头发整齐的收拢，脚下的布鞋白袜黑白分明干干净净，显然她是认真严谨的人，但没有遇到过此种状况，羞愤难受掩面而泣。
“我的小暴脾气！我忍不住了！”，“别！别去”，另一桌的两个年轻的女孩相互拉扯着，一个终于拉不住另一个，只见这个女孩厉声呵道“我看看，到底哪里弄脏了，这是啥样的高级货！”，女孩也就是二十来岁左右，但自信大方，径直走到保洁员与入时女中间，面向入时女说道“你要是高贵，就不应该到这种小店来屈尊，穿着这一身不入流的打扮，凭啥欺负老实人，现在是什么社会了，都是靠劳动吃饭、靠双手生存，凭啥看不起劳动人民，没有劳动人民，你还能做在这儿吗？”女孩的义愤填膺，怼得入时女哑口无言，张大血盆大口讶异的瞪大眼睛。
“得饶人处且饶人，地方不大磕碰难免，你的鞋上有毛脏东西！你故意为难人，真是一点素质都没有，你这个样子才丢人！”女孩越说越有劲，入时女满脸尴尬、无地自容……
突然视频镜头切换，演播室主持人、嘉宾交口称赞女孩的正义行为，原来这是一个《你该怎么做》的社会观察节目，节目通过一个真实的场景，由临时演员扮演矛盾冲突的当时人、将社会上时常出现的不和谐事件演绎出来，并在场景群众不知情的情况下，将冲突持续放大，由此观察当代社会对于一些不文明的社会现象的反应，也间接的树立和谐社会的正能量。
这个女孩也正是一个不知情的普通大学生，据她事后讲述，这种行为有时也能遇到，但就是看不下去“看不起人就算了、还欺负人，人的素质到这个地步，人也白活了！”实在的语言，正义的行为，正能量还是这个社会主流和谐的力量。
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