小芳组长把六月的绩效发了便签过来：C1。
看到这个成绩，真的很感叹，整整一年，我拿了整整一年的C。直到在A14的最后一个月，我都没能突破C的瓶颈。我不怕去面对，只是，当我面对时，我却无言。究竟是不是自己的能力问题？呵呵，太多的C让我不断地怀疑自己。
虽然工作并不复杂，甚至可以说有些简单，但是，现实却很残酷地告诉我，在这份工作上，自己却是做得不如别人，哪怕你的学历是本科。虽然我从来不因为学历而自以为是，而我在意的是，为什么出来工作一年了，自己面对的自己所处的生活环境，却完全找不到一个改变的办法，完全找不到突破自己的路？真的，我觉得惭愧，四年的大学生涯，究竟成就了一个怎样的自己？面对一份简单的工作尚且如此，如果面对的是一份竞争压力更大的工作呢？
我该如何去突破？
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从昨天开始，发现坐席的电脑上关于实时满意度的页面已经屏蔽了。也就是说，现在不能一边接电话一边看到自己的满意度情况了...
很奇怪的事情，连续两天，都收到工单成功反馈的短信。我想，该不会是我的“运气”开始好转了吧？ 今天的夜班从五点五十分...
晚上，接到一个S的固话。用户来电反映自己买的一张充值卡有效期在6月30日，现在（7月7日）已经充值不了，来电咨询1...
一个用户回复了一个“2”，然后在二次回复时写道：“话务员解释得不清楚，令我很无奈”。就凭用户这一句话，我想，用户对...
昨天看到新的分组名单了。看到了自己的名字分在了A1组，原来同组的兄弟姐妹们都分在其他组了。新组的组长还不知道是谁。...
下了一天的雨。 坚持和思考。一篇考研经验的文章上说的。很赞同。这几天开始慢慢看书了，但是，一切都觉得混乱，没有什么...
凌晨一点多了，转眼已经是六月的最后一天。即将要离开A14组了，加上种种的想法，今晚在上夜班的时候，我忽然产生一种厌...
在A14的最后一晚，很平静地结束了。反而没有了浓重的伤感。是不是大家都在避开呢？从明天开始，我将正式成为A1的一员...
下午五点半，开始在新组的第一天上班了。 从班会开始，上班直到晚上十一点半下班。感觉是那样的陌生。毕竟是第一天，许多...
本文标题：爱在10086（二十一）
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