一、「借把伞」共享雨伞是伪需求吗?
在判断共享雨伞是不是伪需求时,我们需要先来看看,官方对于伪需求本身的定义是什么?
「伪需求是指当下供给并不是用户真正的需求,产品没有切中用户的痛点。」
根据官方给出的解释,我们再来举出一些例子:在滴滴打车风靡市场取得巨大的成功后,一大批围绕着衣、食、住、行等生活需求的创业项目纷纷借鉴其 O2O 模式,就连支付宝也新出「到位」功能以满足用户的个性化需求,但大多以失败告终。
滴滴打车的模式要求供给者提供的服务是同质化的,但在那些失败的借鉴其共享模式的创业项目里,用户的需求是个性化的,需要不同的模式去应对。
滴滴打车提供的出行场景是标准化服务,服务者普遍水平差不多,当然也有些不同,比如服务态度等,不过这对消费者而言也不会造成太大的损失。而其他那些失败的借鉴其共享模式的创业项目性质不同,无法做成标准化,所以用需要不同的模式去化解。
有个叫「爱大厨」的项目,它是一个可以预约厨师上门服务的共享项目,这确实满足了小部分人的需求。但有个两个问题需要注意,一:大部分人大部分时候的需求是吃饱,所以,厨师上门服务不属于刚性需求。二:这是个低频需求,看看它的用户场景,也许只有宴会或朋友聚餐才会选择这种服务。而其他时候,大部分通过叫外卖、去餐厅等方式就能吃饱。
现在我们反观共享雨伞这个市场,它是真需求还是伪需求?
我们模拟的共享雨伞基础使用场景是,用户在地铁、商圈、景点时,如果没有带伞,通常的处理方式有哪些?
1、打车、叫车(下雨时叫车都是漫长的等待。)
2、叫朋友来接送(同样需要一个找寻等待的时间,而且特麻烦人。)
3、买一把小商小贩的10-20元的雨伞(城市管理者驱逐的对象,不能保证随处都有。)
这三中方式是大部分人通常选择的解决方案,但它们都不能立马、即刻解决用户的及时性需求,无法为用户提供一种常态化的解决方案。那么共享雨伞平台可以通过提供标准化的服务,收取一定的押金作为保障(押金随退随还),同时采用价格低廉的租赁方式,对于用户的及时性需求来说,这是一个很好满足用户需求的解决方案。
所以,这是一个真实存在的刚性需求,这样市场存在,毋庸置疑!
二、那么它是否会成为一个良性的商业模式,成为投资的风口?
判断一个创业项目能否成为风口,首先我们要看这个项目是否具备如下因素:刚需、高频次、高利润。
拿共享单车和滴滴打车来看,共享单车能成为风口,是因为每天用户都会骑行几次,刚好很好的解决了最后一公里的问题,用户量上来后,也是一个高利润的平台。
滴滴出行能成为风口,是因为用户每天都有好几次出行需求,快车、顺风车等都能很好解决用户出行难的问题,用户量和成交量确保了每日的流水,从而也使得它成为了一个高利润的平台。
所以,真风口至少应该有三个特点:高频次、刚需、高利润。加上对共享2.0的解读,服务「标准化」也是其中一条。
那么共享雨伞能否成为风口,对照这四个条件我们来看看:
1、频次:对于一年中一个标准的雨季城市,以「南京」为例(南京也是我们首站投放的城市),一年中平均有123天的下雨天数,假设我们有一半的天数不带伞,平均有60天(频次)是有使用雨伞需求,平均到一个月中的使用频次也就是4-5次,一个月4-5次的使用频率对于一个风口性项目,这点上确实不能算高频。
2、刚需:没带伞又需要用伞,然后平台提供伞,需求匹配,属于刚需;
3、利润:利润这个点是动态的,前期数据量小可能看不出效果,但是用户
3、利润:利润这个点是动态的,前期数据量小可能看不出效果,但是用户数据量上来,利润马上就会上来;
4、标准化:对于服务的标准化,通过物联网的方式,提供智能化设备来保障雨伞的正常使用,这点上没有问题。
那么显然易见,使用「频次」成为限制这种商业模式最大的障碍,对早期投放的地域有极大的限制,那么是不是说它的商业模式就不可行?如果只针对这种单一化的场景工具,起码是不够的。
所以共享雨伞领域只靠单一模式,单一场景很难成为现象级的产品,共享雨伞应该尝试多领域,多场景的延伸,比如:
1. 平台提供买伞功能,当用户借完伞后觉得伞不错,而且刚好需要伞或来不及换伞时,都可以选择再平台上直接将改把伞买下来;
2. 建立更多动态的点,例如将还的过程不一定完全依赖自助设备,而且引入会员的概念,让更多人参与进行成为动态的借还点;
3. 平台加入转伞功能,将自己不需要的伞可以再转伞给其他需要雨伞的人。
对于这样类似的探索与尝试,是它成为风口的至关重要因素。这也是我们一直在思考的问题。












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