昨天上午,前火箭少女Yamy发文透露遭到公司恶语对待,并曝光了公司会议录音,老板徐明朝在公司会议上对其外貌、能力等方面进行人身攻击。



审美本就是主观的东西,“我之砒霜,彼之蜜糖”,美丑从来都不能被定义。可是徐朝阳却用自己的标准强加别人,在公开场合嘲讽打压,否定员工的价值。
这种现象在当下被称为职场PUA。这个概念来自恋爱PUA,是讲男生如何对女生实现精神控制。职场上只是换了对象,即领导精准打击员工的自信,以达到从精神上掌控员工的目的。
随着社会扩大化生产,大部分人在职场中都是普通的工薪阶层。但有些管理者依靠财富上的充裕践踏他人尊严,依靠地位上的优势蹂躏人格。这种事并不少见,在一些宣扬“699”“狼性文化”的公司,甚至习以为常。

管理者的初心是完成工作任务,员工亦如是。但PUA这种精神控制却只会让员工变得丧气满满,自信全无,无论是操纵者和被操纵者都离工作目标越来越远。
作为一位MBA、MEM或者Mpacc的考研人,今后一定要走向管理岗位,如何规避职场习以为常的PUA呢?
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从管理者角度
# Does it work
职场PUA常见的套路是精神打压(否定个人价值)、灌输希望(画大饼)、个人崇拜(福报)、当众羞辱(摧毁心理)。管理者也应该从这四个维度反推,如何有效提升效率,而不是毫无意义的打压。
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PUA的常用手段之一是否定个人价值。而作为优秀的管理者一定要学会赞美,不一定每次都需要物质奖励,员工有一定成绩时,适当的表扬会使员工动力满满。
根据马斯洛的需求理论,当人们的安全需求和身体需求得到满足后,就上升到心理层次的满足。对于大部分职场人来说,工作已经占据了生活的三分之一,如果在工作中不能得到心理满足的话,会陷入厌恶情绪的恶性循环。
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指名道姓的当众羞辱更是不可取。就像在学校上课时,老师拿着粉笔,指着鼻子公开批评。

Yamy老板徐明朝先生在会上的言论,比起没有师德的老师更甚,“很丑”“没有品位”等等字眼频繁出现,还号召大家一起认同他的观点。
管理者有时候需要换位思考,具备一定的心理学知识。错误行为会导致员工的逆反心理,不利于工作有效进行,这些错误行为的修复成本大多数都比员工的失误高。
私下提醒、真诚沟通会是更好的方式。
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员工在自己岗位确实需要职业目标,管理者要让员工看到行业前景和希望,但一定要把握好度。
很多公司规模不大,但动辄几十万的业绩,KPI直逼行业头部。目标之所以为目标,是要能落地,踮着脚尖够得到。
不能熬尽有毒鸡汤,不是打鸡血就是撒狗血。把目标具化,带着员工一起前进才是真正优秀的领导者。

作为一个管理者,徐明朝想达到业绩无可厚非,但把自己的“求而不得”强加于他人,将事业的“停滞”怪罪于员工,通过辱骂贬低的方式,企图掌控员工的人身尊严。
按照麦克斯韦尔领导的五层次,徐明朝就是利用第一层次,人们追随你是因为非听你的,利用职权一味对员工施压,员工也会离你而去。
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从员工角度
# Learn to estimate?
员工从来都不是工具人,而是一个有血有肉的情感人,在职场中,领导、老板、上司,都没有权力侮辱他人尊严,否定个人的人生和价值。
就像Yamy在歌里唱的:
“我又不是泥,再捏也不像”
“我又不是纸,我也有信仰”
“如果真的需要玩具,麻烦到百货商场自己逛逛去”
很多年轻人不经世事,很容易掉进职场pua陷阱,但只要保持自信平等的态度和人格上的独立性,就能避免被迫害和折磨。

在西方极度自由的国家,自尊心是个人原则底线,当自尊被侮辱时,他们会很大胆地表达自己的反抗。
但中国根深蒂固的文化背景与之不同,“父权”“长幼尊卑”等思想深入骨髓,不知不觉影响生活和工作的行为模式。员工习惯沉默,管理者也逐渐忽视了员工心底的不满。
哲学家萨特戏剧《禁闭》里有一句名言,意思是说:如果你不能正确对待他人的判断,那么他人的判断就是你的地狱。
END

无论是管理者还有员工,都要拥有独立的判断。管理者不能一味跟随成功学里所奉行的“圭臬”,员工也不能在别人的言论中迷失自己。
优秀的管理者会以最合适的方法来达到目标,而不是一味为了眼前利益而沦为无血肉的资本。
人们追随你不是因为必须听你的,而是因为你是谁以及你代表的东西。这也是麦克斯韦尔所讲的领导力最高层次。
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