“丰巢柜”这个东西印象中是这一两年才有的,之前看到过,但没怎么用过。前段时间办公室有快递,我取过不少次。渐渐的我脑海中浮现了一个问题,就是“丰巢是如何盈利的?”
听同事说丰巢柜还可以寄快递,丰巢柜里的快递一定时间内不取走会有费用,这是我对丰巢的一点了解。对于一个电话或微信快递员就能上门取件的时代,我觉得邮寄快递不是他的盈利点;还有丰巢一般都是在写字楼一楼,小区门口等附近,人们上班或下班回家也就顺手拿了,我觉得丰巢这方面也不会挣到多少钱;还有我每次取件时都会有一个赞赏码并有一句语音“小巢期待您的赞赏哦”。可在在这个忙碌的社会,谁会既花时间又花金钱去赞赏呢!
这个问题的答案最终被我在一位顺丰快递员口中得到了。一次寄快递因为打印了很多资料,到了点部错过了最后一趟车,也没啥事就和快递员聊了聊,开始问了他为啥顺丰正付到付邮费一样,而其他快递如果到付运费几乎是正付的两倍。后来问了他丰巢的事。他说他也不知道丰巢是谁的,他说有人说是顺丰的,也有人说是顺丰和其他快递公司一起的。关于这个问题百度百科给出的答案是“2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。”后来顺丰快递员告诉我,虽然我们取快递不要钱,但是快递员投放是需要付费的。而最开始丰巢是不收费的,当人们渐渐适应并习惯了丰巢的存在,便可以在不方便收件的时候让快递员放到丰巢自己下班或回家时再取。而有些快递公司是要求送货上门的,当收件人不在家时,快递员与收件人沟通后便可把快递放在丰巢,也节省了二次派送的时间,而且即便是存放需要快递员付费,也是低于他派件的提成的。听完快递员说的我恍然大悟。
我想到了马云说过,罗振宇在跨年演讲也说过的一句话,如果没有需求,我们就创造需求!我觉得所有创造的需求都不是凭空而来的,都是当事人,经过仔细观察,认真思考,反复推敲而来的。“丰巢柜”是快递行业所创造的“需求”,我们要根据自己所在行业,努力研究,创造出适合的“丰巢柜”。











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