我们经常能够听见一些富有情怀的创业想法，比如有些女孩子看自己有点积蓄想开一家咖啡馆、花店，或者很多职场精英在工作之余几个人合开一家餐厅赚点钱。这些往往都是妄念，绝大多数人都会因为经营不善而草草收场，因为他们在开始之前就没有仔细思考过后续的一系列经营细节问题，结果自然不言而喻。
每一个产品或服务之所以存在，一定是因为在真实世界中存在着对应地市场需求，有人需要它，这是最基本的商业规律。下面这个思考框架——NABC，就是以实际的市场需求为起点，进行全面而细致的分析。
N-Need-需求
市场需求是一个产品能够成立的基本要素，不过我们的需求是分层次的，有关键需求，也有次要需求。对于一个产品或服务而言，关键需求是支撑它成立的核心，无论无核都不能偷工减料、欺骗消费者。而次要需求则不一样，可以根据不同定位进行差异化满足，因为这往往能够给消费者省钱，所以适当优化可有效提高竞争力。比如多吃饭而言，糖和盐这些基本的营养成分是不能少的，而环境、口味这些次要需求是可以差异化满足的。
A-Approach-手段
手段就是搞清楚用哪种方式实现市场需求，这没有什么高下之分。比如对吃饭而言，是选择人流量大的商业区以堂食为主，还是选择成本更低的阴铺以外卖为主；对生鲜零售而言，是选择商业中心的购物中心，还是选择坐落于阴铺的前置仓，亦或者依靠个人团长的社区团购等。当然，这里面考量的因素还有很多，比如材料、做功等。
B-Benefit-单位成本收益
简单地说就是是否便宜，或者说我这1块钱、100块钱从你这购买东西，收益是什么？有没有实实在在的收益？比如，当你做一款手机壳的时候，能不能列出一个用户的收益清单。它是有不同层面的，可以分为功能型、身份型、情感型。细分起来，有很多维度的收益。如果单位成本收益很低，不管你的图案做得多好，用户可能都不选择你，或者用一段时间马上放弃。
五彩缤纷的手机壳
C-Completion-竞争性
当满足了用户需求，你的实现方式很高效，单位收益成本也不错时，剩下的一个问题就是如何保证自己的不可替代性。如果别人发现你的商业模式，你是否有自己的护城河。这往往要从多个层面考量，比如是否有专利保护、品牌价值、成本优势、网络效应等，是一个企业的核心竞争力的综合体现。
上面的NABC就是认识商业的一个基本框架，即使不创业，不做产品，也能够用来分析一个产品或服务是否有潜力存活下去，让自己看懂更多的商业现象。
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