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书名:非暴力沟通
页数:237-397/397
金句:我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
感悟:
非暴力最重要的应用也许是培养对自己的爱。我们要充分感受自己的需要,当表现不佳时,不要自责。失败是在揭示我们的局限性,我们要充分去满足自己的需要,而不是用语言苛责自己,陷入自我惩罚的痛苦中。同时,深入了解自己做每件事情的动机,,了解为什么而做,清楚认识自己,就知道什么该坚持,什么可以放弃,会让做事的主动性握在自己手里。
非暴力沟通不主张压抑愤怒,而是通过愤怒了解内心的渴望。愤怒的原因在于我们的想法,这是由我们的思维方式造成的,核心是未满足的需要。
如果真的要使用强制力,要保证核心是出于防卫,而不是为了惩罚对方。
对于表达感激,非暴力沟通主张包含三个部分:对方做了什么事情是我们的生活得到了改善;我们有哪些需要得到了满足;我们的心情怎样?
包含这三部分的感激会清晰明了地反馈我们的想法,让对方感受到真诚和被重视。









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