深圳市社会组织管理局举办2018年第二期深圳行业协会经验交流沙龙
8月10日下午,2018年第二期深圳行业协会经验交流沙龙活动在交通银行深圳分行顺利举行,此次沙龙主题围绕“行业协会如何做好行业发展研究”展开讨论交流。深圳市房地产中介协会等5家行业协会分享了在开展行业发展研究工作中的经验与体会,深圳大学的周卫副教授、罗文恩博士和中国劳动关系学院侯志伟博士等专家现场点评。深圳市社会组织管理局相关负责人、各行业协会负责人近50人参加了沙龙活动。
活动由深圳社会组织研究院饶锦兴院长主持。饶院长指出,深圳市委、市政府近日印发了《关于深化社会组织管理制度改革 促进社会组织健康有序发展的若干措施》,其中提出要推动行业协会开展行业调查研究、运行监测及趋势分析,及时掌握行业发展中的动态和突发情况,与有关行业管理部门及时沟通反馈,进一步发挥行业协会促进行业治理和服务经济发展中的积极作用。今天的沙龙可以说是贯彻落实“两办意见”的实际行动。行业协会能否做好高质量的行业发展研究,是考量行业协会专业能力和发展水平的标志。
活动分两个单元,案例分享环节和专家点评及交流环节。第一单元由5家行业协会分享经验。
深圳市房地产中介协会研究总监徐枫:大数据分析是建立行业自律规范的抓手!行业管理应该把定性和定量的东西结合,同时协会要具有前瞻性,了解整个行业的发展格局和态势。中介协会的房地产中介行业标准指数,就是协会话语权重要的体现。
深圳市集装箱拖车运输协会副秘书长唐力:协会职能可以是服务和管理并行,应着力解决行业企业的共性问题,让员工融入企业。
深圳市航空航天产业协会秘书长杨国俊说:做行业研究首先是建立行业发展的数据库,其次要提高行业研究人才的薪资水平,保证更好的氛围做研究,最后要有独立学习的能力。
深圳市商业保理协会会长助理兼副秘书长陈宇静分享:做行业发展研究重要的一环是获取定量分析数据,凭借协会的公信力、号召力,召集专家、学者与参会人员共同探讨交流,同时要定时以调查问卷的形式获取相应素材来支撑对行业发展的研究工作。
深圳市户内外拓展培训行业协会首席顾问汤华晏说:做好行业协会发展研究报告,需要把过程系统化,要广泛的积累资料,行业的重大事件做好重点记录,发展本行业的优质会员,制订本行业的标准,并对本行业的业态发展随时检验,突出协会的领军作用。
第二个单元中,几位专家就上述五位嘉宾的分享发言及如何进一步把行业发展研究工作做得更好进行点评与指导。
深圳大学法学院副教授周卫:五位嘉宾的发言各有侧重点和特色。但有一个共同点,非常看重定量和定性分析相结合。同时,进一步基于规划和支持,在定量和定性的衔接点上选择定性的要素,根据协会的需求来确定报告的重点,然后再进行研究工作的展开。协会有很大的自主性,在提高认识的基础上,本身也要考虑发挥自己的所长,就自己手上的资源进行深度研究。
深圳大学管理学院副系主任罗文恩:做基础研究是让协会在行业内更具有权威性,并以真实的数据和研究报告让协会在政府部门中树立信任及成为不可或缺的产业政策制订辅助方。做好行业研究最基础同时也是最难的工作就是数据采集,做好数据采集,一定要长期追踪会员,同时要好政府数据的统计。数据采集后还要做成报告。报告发出后涉及成果的转化,需要把好的研究报告转化为各个行业的白皮书或者蓝皮书。
普华博睿公共管理和行业标准化研究中心主任研究员赵磊:体会最深的是行业协会有三个转变:首先是自身定位的转变,现在逐步转变成服务+管理的方式;接着是行业协会研究方式方法的转变,今天相关的分享内容都注重定性+定量的研究方式,科学性得到提高,而行业协会的引领作用也得以加强;最后是创新角度的转变,体现了人性化、和谐度。
中国劳动关系学院公共管理系讲师侯志伟:协会在前期做行业发展研究,需要借助外来的资源。比如说一些快退休的领导有很强的实践经验,也有不错的研究能力,可以把他们请入研究课题组。研究课题组需要进行培训,培训和研究连在一起,对于刚刚起步的协会增强研究的能力及专业性不失是一个好方法。
专家点评及指导环节结束后,深圳市呼叫中心行业协会、深圳市道路救援行业协会等行业协会就本次沙龙的主题与在场专家及嘉宾进行话题分享及向专家提问,周卫、罗文恩等各位专家进行指导及回答现场提问。
深圳社会组织研究院饶锦兴院长在总结发言时谈到:深圳市社会组织管理局从2005年就开始支持《深圳行业状况及行业协会报告》编写及沙龙,体现了登记管理机关的要求和服务,用心良苦。通过行业研究,可以把行业的基本信息、基础数据建立起来,这是行业协会生存、发展最基础性的工作。如果把行业协会看成一个“行业”,那《深圳市行业协会发展报告》能不能很好地把我市行业协会的特点、亮点呈现给公众,需要靠大家共同的努力。
本次活动由深圳市社会组织管理局主办,深圳社会组织研究院承办,交通银行深圳分行、深圳微访谈传媒等单位大力支持。











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