《墨菲定律》⑤

第一部：墨菲定律

十二、青蛙效应

说起青蛙效应疑惑一下，不知道是什么，说出“温水煮青蛙”就一目了然。直白的就是，如果把一只青蛙丢进沸水离，青蛙会立即窜出去。但如果把青蛙放在温水里慢慢加热，等青蛙发现高温难忍时，已经失去了逃生的能力，只能活活被煮熟。

上一个贝尔纳刚刚在教育我们要持之以恒，迎面就蹦出来一只青蛙，还真叫人费解。

对忧患意识的加强，还是对希望的坚持，这要在根本上进行区分。

十三、互惠法则

小恩小惠回给人造成负债感，这种负债感会使人们更轻易地接受在平时可能会拒绝的要求。

当人们由于接受他人的小恩小惠而产生负债感之后，就会产生强烈的“我必须也为他做点什么”的偿还心理，哪怕是对自己并不喜欢的人也是如此。这种受到恩惠后必须想办法偿还的“互惠心理”，来源于人类社会形成早期的本能。考古学家曾经指出，人类之所以成为人类，正是因为这种互惠系统，让“我们的祖先在一个关平的偿还网络中，分享他们的食物和各种生存技能”。

正是这种本能，让我们一旦受惠于人，就会有一种压力，让人迫不及待地想要卸下，这时，我们就会痛快地给出比我们的所得要多得多的回报，以使自己能早点得到心理重压下的解脱。

因为互惠是一种本能，所以，它根本不受个人喜好的左右，这也是“互惠法则”最强大的地方：即使之时一个陌生人，或者是让对方很不喜欢的人，如果先施与对方小小的恩惠，然后再提出自己的要求，也会大大减小对方拒绝这个要求可能。因此，互惠的力量——想要有求于人，就先给予对方恩惠。只要对方接受了，那么接下来的说服就不用再花太大的力气了、

十四、承诺和一致性原理

当你决定（或承诺）了一件事情之后，你之后的行为就会不自觉地按照原先的承诺来进行，这就是承诺和一致性原理。

这种心里的主要诱因并不是人类的心理本能，而是某种社会心理规范。在通常的价值观中，如果一个人不能坚持的自己观点，就会被人们认为是两面三刀、表里不一。因此，一旦我们做出了某种承诺，就会执着于之前的承诺——因为这是一种简单而机械的应对社会生活的捷径。简单地说，就是哪怕我们明知自己错了，也绝不愿意承认。

在日常生活中，承诺和一致性原理常被以说服别人为职业的人所利用，比如销售。他们首先引诱我们采取某种行动或者对某事表态，然后，再利用我们要与过去保持一致的压力来迫使我们屈从于他们的要求。

最好的说服技巧并不是说服的过程本身，能够想办法引诱对方做出承诺，让对方自己说服自己，这才是真正的说服术。

阿淼记录于2024年1月26日