在工作中，与上级、同事沟通时，个人总结的流程：
1、明确目的。这个是最重要的，知道自己想要说什么，表达什么。组织好语言，注意语言的严谨性和逻辑性。
2、提前分析可能得到的答案。在沟通之前，对自己要阐述的问题，有多个预想的回答。这样在沟通过程中，会更快速，更高效。
3、条例分析，分轻重次。在沟通过程中，语言要由浅入深，有层次有条理。不要说废话。废话有俩种：第一种，表述众所周知正确的事；第二种：与当前表述内容没有逻辑关系的语句。
4、实时反馈。沟通时，思考对方所表述内容的可行性，是否和预想的一样。
5、及时确认获得信息的完整程度。在沟通结束之前，再次确认自己得到的内容，是否和对方想表述的一致，保证沟通的有效性。
7、总结记录。沟通结束后，及时总结整理，避免重复讨论相同内容。
程序员的职业素养之
1.初始化。
2.备份。
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