我们之所以会觉得销售难，是因为在很多时候我们错误地以为只要方法得当，就可以把梳子卖给和尚。
事实上，这世上哪有一成不变屡试不爽的销售圣经？
我一直认为，销售就是恰到好处地满足不同人的需求！所以针对不同客户要有差异化的服务策略。
有钱的客户---卖给他尊贵
有钱的客户，更注重服务的细节和体验，他们属于典型的花钱买享受。价格不是问题，但要物有所值。对于他们来说，尊贵体验很重要，凸现这一点成交就是水到渠成的事情了。
熟悉的客户---卖给他热情
很多朋友都怕跟熟悉的客户做生意，买的人怕对方“杀熟”，卖的人觉得无论自己给出多优惠的价格，对方都会觉得自己赚了好多钱。
甚至有时候我们作为销售人员对待熟悉客户的交流方式往往也会显得简单粗暴，而把更多的耐心和热情给了陌生客户。
其实，越是熟悉的客户，越要足够热情，让对方感觉到被重视才是关键。
陌生的客户---卖给他礼貌
对于陌生客户来说，第一印象很重要，让对方感觉到你是一个有素质，有诚意，有能力的人很重要。
当然，首先是礼貌，让对方至少不讨厌你，一切才有继续下去的可能。
没钱的客户---卖给他实惠
对于预算比较有限的客户，一定要突出性价比，让客户感觉到实惠，这会成为促使他做决定的重要因素。
挑剔的客户---卖给他细节
俗话说嫌货才是买货人。一个比较挑剔的客户往往会重视一些容易被普通人忽略的细节，做为一名优秀的销售人员，我们要做的就是比她还细心。
通过对细节的完美演绎去赢得客户的信任。
犹豫的客户---卖给他保障
总有些人在该做决定是犹豫不决，优柔寡断，每个人都有自己做事的风格，所以不要去埋怨别人。
相反，对于犹豫的客户来说，我们应该用更多的专业知识和耐心去诠释他可以获得的保障，让他更放心地做决定。
急性的客户.--卖给他高效
我们身边总会有这样的客户，做任何事情都是风风火火争分夺秒的，在他们的眼里，慢就是浪费生命。
对于这样的客户一定要干净利落，快刀轧乱麻，工作推进一定要做到“快”字当先，这一方面让他觉得你很重视他，另一方面也会让对方觉得你是和他一样高效的人。
慢性的顾客---卖给他耐心
慢性子的口头禅是“急啥呀”，“来得及”，所以对待这类客户你千万不能表现出一丁点着急的迹象，这会让对方觉得你没有耐心，不够诚意。
所以，我们要做到跟对方同频，去努力适应对方的慢，表现出足够的耐心，从而让对方觉得你是靠谱的，值得信任的。
随和的顾客---卖给他认同
随和的客户是我们比较喜欢的，感觉他们很好说话，只要你的产品是他正好需要的，成交是一件很简单的事情。
记得多肯定对方的观点，在随和的客户那里，认同比什么都重要。
时髦的顾客---卖给他时尚
总有些人是追求时尚，引领潮流的，对于时髦的客户来说，把当下最流行的元素放大，甚至可以大胆地超前那么一点点。
让她体会到你这里就是时尚前沿，你的产品就是为他们量身打造的，接下来的事情柳就变得简单了。
我始终坚持认为，做销售就是做人品！当一个人把自己当成一个公司去经营，把自己当成一个品牌去打造时，他一定会格外重视自己的言行举止，注重产品的品质。
当一个人用心去做事时，很多事情也就变得简单了，很多难题也就迎刃而解了。
做销售，所有的努力都是为了赢得客户的认可，然后秉承一个原则：服务是从成交开始的！不要觉得成交了就万事大吉了，相反，成交之后更需要通过服务让客户感受到不一样的温度和情怀，赋予产品更高的附加值！
玉如意
网友评论