2020.11.26日成长日记

2020.11.26成长日记

今天在跟前台两位收银谈心时刻带着觉察聆听，谈到了团队合作；谈服务态度时谈到守住情绪界限服务好每一位顾客；谈到全然地投入和专注到工作中，手机闲时可以玩会儿，要管好自己等，她俩也说些工作中两人相处不愉快的事学会了互相包容，相互学习，在整个过程中氛围特轻松愉快。自从上了咱们的金种子课我内心特别有力量，以前从来没给员工开过会，回来就想去做先分小组开练练胆，接下来按计划全组人员开会。

        每天状态也特别好，生活有目标计划时，过得特别充实，看哪哪都是好的，老公说话我会专注地看着他听他说，并幽默地跟他互动，之前从来没有过，他说他的，我的眼睛是飘的，有时不在一个频道上。最近我早上5:40都起床开始打卡锻炼，昨晚老公居然说你也喊我起来咱们一起，我说不起呢，他说揪耳朵，结果我起来了，他还在打呼噜睡呢，我一看没诚意心想先做好自己，起不起是他的事，觉得现在自己看待问题也简单起来了。

2020.12.3日成长日记

      今天早上刚开门便跟店员打招呼：“早上好、早上好”他们都笑哈哈说：“好，早上好”在互打招呼中开始了美好的一天。在忙碌中有一位经常来的顾客想找个纸箱给女儿往外地寄东西，让他看外面有没有，他说没有，我便给他腾出一个装货的箱子让他用，他特别高兴并说大小正合适，我说叔下次用纸箱尽管来，咱这不缺这些。“嗯好”走时不住道谢。还有一个老顾客找搬货的衣服穿问有没有，我说：“有穿过的，不新了。”“行，不新也行。”不一会儿来高兴地拿走了，总想能举手之劳帮到别人是我最开心的一件事。今天店内顾客群里有个顾客在群内宣传健康知识，并说每天一次讲座，群内家人们议论不一，看到后我给她提了个建议：＠东方蕴美产后恢复中心   我们是购物方便群，群内有需要的亲们可以私加你，不便在群内讲课，谢谢你的爱心，给你带来的不便敬请谅解。这位顾客回过来说：“好的，给你添麻烦了！”在处理这件事上我带着爱和允许坚守立场，既不打击伤害到别人，也坚守了自己的立场。

        下午听家慧库林院长讲课，真的是一种享受，林院长说你想要孩子将来去哪里，你想要让孩子成为什么样的人，你想要让孩子遇到什么事，你就要提前带他去哪里，创造机会让孩子接触正能量的人群，提设计并植入孩子心中，内在拥有，外在成为。遇到什么事，与什么样的人就会发生什么事，在孩子头脑中不断强化好环境神经回路，会让孩子学不坏，并有一定辨别能力，不好的人远离，不好的环境走开。这是林院长设计孩子人生命运的三个因素，并要遵循规律环境、人、事，世界不同，每个人神经回路建设不同，听完课觉得眼前特别明亮，原来孩子人生蓝图我们可以运用无形教育和刺激教育提前安排好的，今天感觉收获特别大。

今天上午由于店内货架整理，上午计划全打乱了，想上楼听课去，但员工们都在忙碌，货物咋摆放我们还要商量，当时真想有分身术多好。但觉察到自己有些烦但想到要全然地投入和专注地做好当下的事情，便继续跟员工拆装货架，有几组货架挡板拆下准备上货时，发现挂杆不配套，我们四个都有些后悔当初怎么不比一比能用不能，当时我也有点小脾气，心想忙活半天白忙活了，觉察到自己的情绪赶紧守住情绪界限不影响到其他人，算了再重新装上，很快我们俩俩合作一个个又装好了。在整个过程中一直带着觉察聆听他们，其实她们都挺能干的并且货物怎么摆放比我考虑的都周到，真的是三个臭皮匠 胜过一个诸葛亮，在干的过程中两两合作团结默契，想想平时我私下对她们有些指责、抱怨、挑剔真不该，爱他们从允许接纳开始吧，多看她们身上的优点，还真是不少呢，店内有这么好的员工是我们的福气。

        下午听家慧库的课继续给自己增加知识的营养，现在学习真的是一种既幸福又快乐的享受。