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0124-2020(用基模来解释事件)

0124-2020(用基模来解释事件)

作者: 包青松 | 来源:发表于2020-01-25 00:16 被阅读0次

很多时候,你可能经常需要在很短的时间内,向别人解释一个非常复杂的概念,而且对方还缺乏理解这个概念的背景知识。这时候你该怎么办呢?李叫兽在公众号提了个观点,你只要利用好对方已有的基模,再难的事物也可以很快让对方理解。

基模,基是基本的基,模是模型的模,这是一个心理学术语,大概意思是指我们每个人的基本认知结构。举个例子,有一种干果叫碧根果,如果你和朋友说,这种碧根果长在树上,长5厘米宽2厘米,外面有厚皮,里面有果仁,吃起来很香,他如果没见过碧根果,肯定不知道你在说什么。但如果你说,碧根果就像小一号的核桃,但核桃是圆的,它是椭圆形两头尖的。核桃壳厚,它壳薄,用手能剥开,吃起来比核桃更脆。你就能大概知道碧根果是什么样了吧。在这里,核桃就是一个基模。再比如,一串数字:194920 082016,很难记吧,但如果我这样念:1949、2008、2016,就好记多了吧,因为你可以把数字理解成三个年份:建国、北京奥运会和今年的年份,一下子就记住了。这三个年份,也是基模。

你看,对于一个完全不具备背景知识的人来说,你去使劲描述,只会让人抓不到头脑,而利用他已经有的基模,在这个基模上再修修补补,就容易多了。

那为什么我们要用基模来处理信息呢?因为这个世界太复杂了,人脑记不住、也理解不了。咱们的大脑如果换算成电脑CPU的话,那能力还不到小米手机的千分之一,记忆就更差了,一部苍井空“人体动作片”的数据,就能把咱们大脑的存储空间完全填满了。所以,大脑只能靠各种基模来简化信息。巧妙利用基模,我们就能让别人理解复杂抽象的东西。比如描述一个女孩的长相,你可以说她有Angela Baby的脸和舒淇的嘴。描述一个人的性格,你可以说他是一个典型的东北男生。跟韩国人解释什么是《小苹果》,只要告诉他这是中国版的《江南style》。跟美国人解释春节,只要说这是中国的“圣诞节”。所以,如果你想让别人迅速理解一个全新的概念,就一定要利用对方的基模。

但是注意,在利用“基模”的时候,有的基模很可能引起误会。比如说,你是个产品经理,过年回家,亲戚一问,直接说就容易闹误会,“哦?经理啊,那一定是高级领导吧?”其实,亲戚脑子里对“经理”的理解,很容易让他们对产品经理这个词产生误会。那怎么办呢?你可以先不提“经理”,先说说你在公司平时大概是怎么工作的,然后问他们:“你们觉得这个职位叫什么合适啊?噢,叫技术员合适是吧,其实啊,我们把这个职位叫产品经理,但和一般的经理不一样,我们这种经理是负责策划产品的。”你看,避免错误基模,就不容易闹误会。

还有一点,你套用的“基模”不同,对别人的影响可能会南辕北辙。有这样一个新闻:“美国对非洲的援助每年只有10亿美元”。一个普通人很可能会说:“10亿美元还少啊,美国够大方啦!”为什么呢?因为对普通人来说,百八十块是小钱,但上万块就是大钱,而10亿美元那就是巨款了。所以如果你是记者,用刚才那个标题,肯定达不到效果。但如果换一个说法,说“美国每年援助非洲的钱,也就能造一架新式轰炸机,只有10亿美元。”这时很多人可能会觉得美国有点儿抠门儿了,因为大家会用“造一架飞机”这个概念,来对应援助非洲这么大一件事。所以,用对基模很重要。再比如,有人被肯德基的开水烫伤了,如果他跟法官说:“我要求赔偿5百万美元”,那大家都会觉得他狮子大开口。但是如果他说“我要求肯德基拿出当天销售额的千分之一作为赔偿,同时也是对他们的一个警示。”你听起来合理多了吧?其实,钱的数量是一样的。你看,这就是基模的力量。

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