经历：
我经历过这样的有效沟通过程（朋友），最终问题得以解决
因为一件事令彼此觉得对方都特别过分，不可原谅，满脑子都是对方的错误。其中一方冷静之后发现了自己的错误，于是主动提出当面沟通，来一次心平气和地坦白交流。
要求：1，双方愿意说出自己的错误，及当时所作所为的原因 2，希望以后遇到类似的问题对方应该怎么做，避免怎么做。
收获：1，发现自身新的问题 2，增进彼此的关系（每一次矛盾的化解都是一种磨合）
当双方经过沟通达成意见一致，而后握手言和，那种感觉真棒，终于不用把时间花在调整个人情绪上，内心舒畅，最终于实现心灵的安宁和精神的愉悦
当我们都愿意放下对彼此的成见，做出适当的让步，成全彼此的心愿时，就能让原本对峙的局面产生变局：即双方都愿意心平气和地表达自己的想法且耐心倾听对方的想法，也能发自内心站到对方的立场思考问题（换位思考）
有效的沟通让我们进入短时高效的工作节奏和生活节奏，提高彼此被负面情绪包围后的恢复速率，把重心转移到真正最重要的事情上，比如实现工作上的高产值
人非圣贤，孰能无过？再细心的人也不可能凡事面面俱到。生活中总有出现疏漏的情况，因为说话不过心导致语言失误，行为太随意等不小心得罪他人在所难免，因此对他人我们应该多一些包容和理解。同时注意自己的言行，因为你的一言一行就是你灵魂的模样，即便处于愤怒的状态也要能给对方一个台阶下，还能考虑对方的感受，而非在任何场合，不顾一切发泄自己
在我们眼中那些沟通高手总能三言两语化解各种矛盾，化干戈为玉帛，让人不明觉厉
对于长期忍气吞声的人情绪压制得不到缓解的人会在某一瞬间凸显强大的爆发力，可能会带来一定的具有杀伤力的语言攻击
实现有效沟通的路径漫长而有难度，但只要愿意加强沟通训练，一定可以带来渐进式改变，不得不说高效沟通能力是每一个人一生中必备的一项非常重要的能力，从现在开始锻炼自己的沟通能力吧，没有通过有效沟通解决不了的问题
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