
今日工作总结,餐厅来了一位客户我明明知道是自己的客户,但是他过来用餐并没找我预定,然后自己就没过去打招呼。
以后自己不要这么小气,认识的客户一定要主动过去,倒茶、打打招呼,去笑一下聊聊天夸奖一下别人。
昨天因为自己没和另外一个客户打招呼,副经理不知道他是我的客户,我们的副经理去加了客户的微信,当然客户估计是有点犹豫和纠结。
自我反省,就是所有的客户都要主动出击,在客户面前,我们更要心胸宽广,不要和客服计较,和客户计较的是傻瓜,多加一个客服微信,就多一个人脉多一份钱脉以后再也不犯这种错误了。
也非常感谢副经理给我上的这一课,以后只要我买单的客户,只要看者是生面孔,都要主动要求加对方的微信,多加一些客户量变一定会发生质变。
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