尊重

虽然我的生活与医疗息息相关，但每次写到与之相关的文字时，本能的会排斥。让我再一次回味白天的生活，真的是心累加情累。心，再次回忆，梳理和整理。情，难免再次体味当时情绪，多是负面情绪。今天，讲一讲尊重的意味。

我们科主任曾说过“医院是一个等级森严的地方。”的确，护工，护士，医生，医疗技术相关人员。护工，是一个庞大而人员相对复杂的群体。以外地务工人员为主，经过简单的临床护理知识培训，由公司统一组织安排照顾病人。护工是医院等级森严机器的最低端，也是医院里受委屈，生活环境很差的一个群体。作为护士的我，对于这个群体开始是抱有同情的心态。但是，随着工作中与他们沟通，发现很大一部分人工作不认真，得过且过的态度，渐渐我也对他们心生厌烦。

周三小夜，白天十四台手术的工作量，再加上要接五台的手术。全病房58个病人，我又带新人，等于我一个人要撑起这么大的工作强度。每一台手术，术后的护理关注要点都不敢放松，人命关天！真心的快崩溃了！在工作中，我很少抱怨，那天真的是脾气急了。

13-1术后六小时可以饮食了，告知多次依然在问。因为不是我本人与家属，护工沟通，是我知道新同事告知。结果出在沟通不畅，家属表现出不满情绪。我安抚好家属后，把护工叫到一旁，心情烦躁的我很严厉说“病人术后你去哪了，要找你们领导！”这个女护工，年纪五十岁上下，当时就急了，同样和我争辩起来“我刚吃饭回来，家属同意了！”我很吃惊，一般这种情况，护工不会说什么，最多说下回注意。呼叫器一直不停歇的响着，告诉我有多少事情在等待我去完成。停了一下，整顿心情，我说“好吧，我相信你的话。”结束纷争，是最好节约时间的方法。

事情远远没有想象简单，第二天大夜早起发药。这个女护工说了一句“护士，病人大便了，还吃通便药吗？”我一听心理昨天的气儿加今天的不愉快涌上心头，因为有些护工为了让病人不解大便，省事就鼓动病人不想吃通便药，导致病人大便干燥诱发肠梗阻。“您可不能干涉治疗！”我真的是恼了。那女护工当时就急了“护士，你是不是有意针对我！你可不能欺负人。”再次，我停下来。她的表现让我觉得诧异。我没有生气，而是觉得这里面的委屈不满更多些。回顾下她工作的经历，突然我明白了，她是觉得自己有底气和我辩驳的。这位师傅工作还是很认真的，别人翻身能省就省，她这么大年岁了，还坚持三小时翻身。反思，我确实有对护工偏见，因为大部分人工作靠护士督促，而她确实很认真。因为认真，格外的卖力工作。受到批评，自然会有委屈。看来我确实错怪她了。

随之，我和护工师傅沟通下，平等尊重的交流，彼此取得谅解。对她工作给予了肯定。我竟然看到她的眼角有些许泪花！我沉默了，这个特殊群体同样默默的奉献自己的劳动，应该得到尊重！

再次回想科主任说的话，我又体会到，医院是等级分明，那是各司其职的等级。人们很容易理解成，自己的尊严也被这等级给践踏了。在国外，服务行业的人说过“我出卖的是我的服务，不是尊严！”

尊重，每一个辛勤劳动的人。就是对自己的尊重。