在纳鑫有这么一群人,他们奋斗在业务一线,风里来雨里去,用辛勤与智慧创造着自己的价值,书写着属于他们的奇迹,他们用自己的努力赢得了荣誉——2018年度纳鑫优秀团队奖,他们就是纳鑫水松分公司业务四部。
小鑫特别专访了水松分公司业务四部张海龙经理,让我们一起去了解他和他的团队,让优秀得以弘扬,让优秀成为一种传承。
张海龙专访
小鑫:
海龙你好,祝贺你的团队获得“2018年度纳鑫优秀团队奖”。请问你加入纳鑫几年了?当初为什么会选择加入纳鑫呢?
张海龙:
我是15年4月加入纳鑫,将近4年了。当时过完年就到深圳找工作,我朋友就在这里上班,他介绍我来这边面试,感觉公司环境很好,虽然之前我并没有接触过车贷行业,但因为我本身做销售的,觉得这个行业很有挑战性,对公司比较了解,对公司有信心,就来到了纳鑫工作。
小鑫:
你在纳鑫工作那么久,是否可以分享下你在纳鑫的成长经历?
张海龙:
2015年4月我在红松门店入职时,刚好公司处于快速发展期,几个月后公司在华融开了分店,我就随着门店经理过去拓展业务,那时经历了很多,成长也很快。曾获得9次优秀销售奖,2次季度冠军,2次深圳分区个人业绩第一。到了2016年底,公司把我调往宝安分店开拓市场,开始慢慢筹建自己的团队,2017年3月成立了业务三部,这一年我们获得了门店销售冠军。2018年我回到了红松门店带领业务四部,并获得了18年度的优秀团队奖。当年的行业小白从这里走出去,回到这里的我已踏上了一个新的台阶,跟随着公司的发展步伐努力提升自己与团队战斗力,这是我最大的收获。
小鑫:
加入纳鑫以来觉得自己在心态或者别的方面有什么变化?
张海龙:
感觉变化还是很大的,从客户经理到团队经理,从个人做业务到带领团队做业务,无论是业务技能,还是管理技能,我都得到了很大的提升,整个人也变得更成熟,更稳重了。我们这个行业其实就是服务行业,平时面对那么多客户,有些客户性子比较急,跟他们谈的时候就要很有耐心。谈业务的过程中,有很多细节性的东西往往决定成败,平时我们会做很多流程,每个流程的各个环节都有可能影响到客户是否能成功贷到款,我们每一个细节都会认认真真做好。
小鑫:
销售是一个高压工作,在你感到压力大的时候,你是怎么去调节的呢?
张海龙:
销售是以业绩看成败,压力就是来自这里,非常考验一个人的综合能力,这些压力也是促使前进的动力。下班打一场篮球,出一身汗;睡前看一会书,既能提升自己各方面知识,又能体会书中的乐趣,忘记工作中带来的烦恼;周末时间相对充足,组织小伙伴搞户外活动,例如爬爬山,累了想放弃的时候互相鼓励、互相帮助,最后一起登上峰顶,一起躺下来吹风,一起呐喊,这种完全的释放,让我们更有激情的去挑战一个个更高的目标。
小鑫:
你带领团队那么多年,有没有哪件事,让你印象特别深刻的?
张海龙:
这些年走来,和伙伴们一起战斗的日子都是难忘的。我记得2017年10月开始的业绩并不是很好,到中旬了离业绩目标还有很大的差距,我们都很着急,每天下班了,我们都分区域去展业。有一天晚上,11点多了,我们团队群里,有位小伙伴突然发条信息,“有谁在径贝新村附近吗,我突然感觉头很晕”,当时把我们吓了一跳,大伙马上赶往径贝新村,随后我们把她送到医院检查,还好只是低血糖,尽管这时已经很晚了,但是没有人抱怨,有的是默默关心,作为团队经理,看到这样一群努力、团结的小伙伴,我转过身流泪了。功夫不负有心人,在最后一个星期里,我们的展业也有了很大的回报,超额完成了本月业绩目标。
小鑫:
你带领的团队,做得那么优秀,在团队管理上,你有什么心得体会吗?
张海龙:
我觉得团队的基础打好了就好带,在这里我四点要分享的:
(1)给组员建立归属感,当遇到问题的时候,时刻想到这个团队。
(2)给组员建立目标,让他们清楚自己来到这里,是为了什么,要做什么。
(3)新人培训一定要做好,要帮助他们明确自己来到深圳,来到纳鑫这里自己的初心是什么,树立起他们来到这里的目标,培训好他们的业务技能。
(4)平时不断地重复引导他们完成周目标、月目标、季度目标,这样越有成就感,干劲也就越足!
小鑫:
现在市场竞争越来越激烈,你觉得最需要提升的方面是什么?
张海龙:
2018年已经过去了,2019年我们会面临更大的挑战,在这种情况下,我们要继续发扬我们的优点,一个要继续去提升自己的专业知识,这不单单是我们的业务知识,很多的行业知识我们还需要静下心去认真学习,越是竞争激烈越需要去充实自己。一个是要多了解同行的产品,多去对比分析,了解透彻,找出我们自己的优势,用更好的服务去打动我们的客户。
小鑫:
在未来的日子里对你的团队有什么规划呢?
张海龙:
对于团队规划,我是这样想的,一个团队的发展离不开新鲜血液,我们会根据公司发展需求,招聘新伙伴,这样才能发展壮大。这样不仅可以让新伙伴去激发团队前进的动力,也能够避免现在的伙伴出现惰性。我还会制定一些激励方案,组织他们进行PK,这样可以保持他们的激情,团队才可以走得更长远。
小鑫:
最后有什么想对你的小伙伴和公司说的呢?
张海龙:
在2018年的激烈竞争中,我们坚持了下来,在充满挑战与机遇的2019,我们要变得更强,要做得更好。这几年跟随公司一路走来,经历了无数的风风雨雨,坚信公司在2019年一定能立足新的起点,开创新的辉煌。
小伙伴眼中的张海龙:
心宽体胖,上进心强,踏实勤奋——杨朔
做事靠谱,有责任心,好相处——黄明珠
生活中的好兄弟,工作中的好领导——王瑞兵
性格开朗,责任担当,有独特的人格魅力,就是太胖了——黄文娟
张海龙和他的团队用自己的成绩告诉我们,优秀需要去坚持、去拼搏,只有那些坚信自己目标,不断努力、不断进取的人,才能取得成功。这种优秀是纳鑫人的追求,也是纳鑫人的传承,更是纳鑫人的习惯。正是这样的习惯成就了纳鑫这样一支优秀的队伍。有了这种对于优秀执着追求的纳鑫,一定会走得更远,创造更多的辉煌。













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