读书感悟0227

作者: 青灯残卷 | 来源:发表于2018-02-28 00:22 被阅读0次

【0227 读书感悟】3195莫语

书名:《12个工作的基本》

作者:大久保幸夫

金句:在很大程度上,我们是根据表情来判断对方是如何看待自己的。

分享:喜形于色有时可能会给对方造成一些错觉,导致发生不必要的麻烦。好的反应力能给人以善于倾听的印象,诱使对方讲下去,这过程中有利于收集一些有用的信息。

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