一，项目／阶段复盘
英国石油公司项目／阶段复盘的秘诀:
1.召集会议
项目结束两周内，做面对面的项目回顾
2.邀请合适的人
小组成员，以及客户
3.任命联络人
联络人的核心职责是引导大家讨论，开好项目回顾会，他不必熟悉要讨论的内容，也不必是项目业务方面的专家
4.重温项目的目标和交付成果
逐个了解项目是否实现了预期目标，包括工期，成本，质量等
5.重温项目的计划或过程
与实际进行的情况进行比较，找出其中的差距
6.询问“什么做得很成功”
7.分析成功的原因，并将结论转换成对将来工作的建议
8.询问“哪些可以做得更好”
9.找出困难和改进建议
10.确保没有遗漏，每个人都畅所欲言
11.询问“接下来做什么？”
12.整理并分发会议记录
要有一个结构清晰，简明扼要但完整的会议记录。（联络人的工作）
二，战略复盘
（最难做的一种复盘）
战略就是关于公司发展的全局性，长期性，根本性的设计，涉及指导整个公司运作的一些核心问题。
1.季度／年度战略回顾会
对照确定的战略和目标，回顾一下实际执行情况
2.一把手亲自主导
“定战略”是一把手的核心职责，战略复盘应该由一把手主导，推动
3.小企业同样需要复盘
4.靠复盘推动“快速迭代”
“快”并不等于“乱”。
网友评论