hiStarter专访 宠爱约定-高清观看-腾讯视频
『宠爱约定』CEO薛志钦
狗狗为什么总是在一星期后死亡？
薛志钦的宠物狗『闹提』
在选择让“闹提”成为自己的家庭成员之前，薛志钦从来没有想过竟要花那么长时间才能和“闹提”相遇，而且相遇的过程会那么曲折，更没有想过正是因为有了寻找“闹提”的经历才让他下定决心开始一项此前从不了解的行业。
“闹提”是薛志钦废了很多心血才找到的大金毛宠物狗狗。因为想要开始养一条宠物狗，所以薛志钦很慎重，他想要一眼缘，更想要一条真正健康的狗狗。但是，没想到无论是去各大宠物店还是去隐蔽的狗市，成千上万条狗竟然都在这两个简单的要求面前望而却步。
薛志钦不甘心，甚至请了年假从上海坐飞机去了北京找最大的狗市和狗场。但是毫无例外，一次比一次失望，一次比一次触目惊心。原本以为只是运气不好的原因没想到却不是简单的“偶然事件”那么简单。除了普通网站信息和实体活物的不对等，薛志钦在逐次的暗查探访中渐渐发现了宠物市场的黑幕，也终于明白了市面上为什么会有那么多的“星期狗”（hi君提示：病狗；通常带回家不到一个星期就会死亡，得此名）。
为了赚取相对较高的利润，很多上游繁殖养户不会选择零售方式，而是大规模批发。批发是走量的生意，所以很多中间层必要的环节就会被省略，最终呈现出短频快的流水线销售方式。一只能够达到交易标准可被出售的狗狗原本是需要六七十天的时间脱离母体、打疫苗（hi君提示：疫苗本身也是一种病毒，假如狗宝宝的身体还没有达到可以承受“以毒攻毒”的资格时，狗宝宝注射疫苗可能只会加快狗宝宝的死亡）、驱虫……系列步骤和足够的时间才有“资格”成为一个健康的狗宝宝。但是很多商家为了节省成本，在狗狗一个月时就会拿到市面上出售。毕竟看护、喂狗粮、打疫苗……都需要精力和金钱，越快出手的话，成本也就越低。
这也就是为什么很多人在宠物店看到的狗宝宝还活蹦乱跳，买回家一个星期后就死了。
在身边的朋友陆续买到“星期狗”劳心伤财后，爱狗的薛志钦越发觉得“有钱竟然也买不到一只健康的狗，这是多么可悲的一件事情”，自己可不可以做一些事情，让爱狗疼狗的人买到健康的狗狗，又或者让每年成千上万的新生狗狗不要遭受“不公正的待遇”，健康成活，开心成长呢？
我们做的不是宠物，而是“新人类”
在薛志钦和他的团队成员心中一只宠物狗不仅仅是一只普通的小动物，更有可能是一个家庭最初为自己孩子选择的第一个成长伙伴，是本应该获得宠爱约定的家庭成员，是真正可以用钱买到的“快乐”。
它们是他们是她们，是值得被认真对待的“新人类”。
想要实现这样的愿景只能从头做起而不是从某一个环节插手，所以整合出一条完整而健康的宠物供应链成为了唯一的解决办法。2013年薛志钦辞掉了自己4A广告公司资深策划的工作，开始和伙伴着手做『宠物约定』，『宠爱约定』2013年正式上线的，2014年10月才拿到第一笔融资，这期间，薛志钦和团队都是用自己的钱在为『宠爱约定』铺垫运营。为了支撑『宠物约定』可以做下去，薛志钦甚至去做了其他的“创业副项目”，比如“一麻一”甜品项目又或者蔬菜项目。
薛志钦表示目前『宠爱约定』基本成为中国最大的自营宠物交易平台，合作的犬舍繁殖商户有三百到五百家。每一个合作的商户都会经过专门的检测和正规的培训，以保证在『宠爱约定』上售卖的狗狗是健康的，假如不小心遇见用户买到“星期狗”，将无条件赔偿。
用户可以在宠爱约定上看自己心仪的狗狗的资料、图片和视频，并向后台客服咨询。看中后支付一半的定金，则会有专员将狗狗送到家，付完尾款并签订“宠爱约定”协议，培训相关饲养照顾方法，并享有三十天售后保障（以防像犬瘟和细小这样的烈性传染病）。“一线城市我们会配送到用户的家里面去，二三线城市，只要有机场和大巴的地方我们都会有活体物流，只需要当地的机场和物流去接，我们会有精致的航空箱，然后会有保温措施，现在的航空非常的发达，国内基本三个小时就可以抵达，所以是非常安全的。”
当问到『宠爱约定』上的幼犬来源，薛志钦有些自豪：“我们会选择犬舍和有一定规模的繁殖者，他的繁殖类型不会超过很多种，产量不会低于我们设定的那个标准，这样我们会知道他是一个有经验的，在行业沉淀比较久的商户，然后我们还会有一个检测标准的体系，每一只狗出来之后，身上都会追溯一个芯片，有一个独立的ID，出来之后我们还会做一些身体健康的检查，保证说给到养户一个很好的方式去赚钱，但是你也要告诉他用什么样的方式安心赚到钱，大致就是说让养户知道原本三十天出的小狗在宠爱约定要养到两个月以后，并且做完所有的疫苗、驱虫，所有都健康的情况下面，通过物流从源头发到客户的终端。”
据hiStarter了解薛志钦之所以坚定『宠爱约定』一定是一个值得做且能看到希望的事情，并成为全国最大的自营宠物交易平台的原因是，“不仅仅是我们会“卖”，“卖”这个事情本身没有多大的价值，关键是我们敢放这个量，我们敢卖出去每只都是健康的，我们敢保证用户有售后的体验。并不是因为我们拿了资本的钱，能直接赔给你，而是因为我们有一套非常标准可控的体系在里面，找到了这个行业交易的杠杆，把不标准变标准，因此我们才敢把这个事情放大，扩张到其他城市去做。我的优势不是说线下有成千上百家供应商，我的优势是说切哪一部分的人群，做哪一部分的事情，恰恰好的能为我的生态体系服务的，因此我们的上游不会再去扩很多的供应商了，我们选择的时候会非常的谨慎，我们下游在铺设的时候，用户直接购买，还是终端、代理端都有保证，就是因为供应端的体系已经非常完善了，所以我们非常清楚的知道说哪些地方是坑，是不能碰的，哪些地方是能够大胆的放大的。”
而对于『宠爱约定』的规划，薛志钦有着较宏大的蓝图，“我希望未来中国每三条宠物狗，有两条来自『宠爱约定』，它是一个入口，狗可能是宠物的一个入口。我们希望通过宠物这个媒介，能够让更多的家庭为他们的孩子选到人生的第一位伙伴，我觉得这是对中国整体的心理教育，提供情感消费的领域里面的一个很大的入口和解决方式。所以在这个意义上宠物不仅是宠物，可能是一种新的物种，它叫‘新人类’。我们希望通过给每一个家庭去输送一位这样的“心灵的净化者”，给他们提供这样一种生活方式。”
创业不是一场马拉松，而是一次荒野求生
『宠爱约定』创办到现在，薛志钦对于“创业”的心态和理解都发生了很大的变化。以前认为创业或许是马拉松，坚持到底就可以胜利了。但是走到现在发现“创业不是一场马拉松，比谁跑的久，它其实是一次荒野求生。你身处一片沼泽地时是看不到方向的，但是你的脑海中有一个很明确且坚定的初衷的话，这件事情你就会有动力，而且你始终不会放弃。你信心的来源就是自己本身。”
“我跟其他人有点不太一样的就是现在我已经比较‘平’了，遇到任何事情都不会有很大情绪上的波动了。真的上市了也不是一个终点，只是一个阶段性的目标，对于这个事情的价值和你想提供给这个社会的东西，会比你所得到的东西更重要，所以你要去成就更多的人去享受到你的服务的时候，势必会走过一些效率不高的事情，也是你必须去面对的事情，当一个人非常愤怒的向你吐槽一些事情的时候，或者当一个人不愿去投资你的时候，并不是一件坏事，只是说你不够强到看到一个人，他就会被你征服。”
当说到给创业者的建议时，薛志钦则认为明白自己的初衷和坚定做好产品是创业中的主要矛盾，其余都是次要矛盾。“我觉得初衷很重要，因为从目前的资本上来看市场其实并不缺钱，钱其实是最聪明的动物，会很好的分配它要的资源，菜市场大妈去买菜她永远不会吃亏，她一定会去做最正确的决定。作为一个创业者，首先你要问自己一些问题：‘今天为什么要做这样一个事情，我怎么样去做，为什么是你，我能不能用更好的方式去’。所以一切来源于你自己的内心，不是来源于别人给你什么，而是你能做什么。举个栗子，苹果的slogan，它所有的slogan都不讲我的产品是多么的薄，多么的快，多么的爽，它只讲一件事情，就是‘我的每处不同就是处处不同’”
关于『宠爱约定』这个团队
hiStarter：现在团队的核心成员都有谁？
薛志钦：我现在团队有之前4A的老板，CTO是软通动力的；国内最大的时尚杂志的时尚顾问是在我们这里做整体的UI设计，还有负责渠道这一块，有我的同学，也有我以前的老板，还有一路走过来觉得不错的伙伴。我觉得招合伙人这件事情其实不是你招过来的，是你吸引过来的，就跟谈恋爱是一样的，这件事比选女朋友更难，这个事情不但要讲缘，还要讲时机。当你抱怨你找不到合伙人的时候，有可能是因为你的维度还不够高，你还不够吸引他们，当你变的足够性感的时候，他们自然会来拥抱你。
hiStarter：您觉得『宠爱约定』是一个什么样的团队？
薛志钦：认真、勤奋，虽然不够聪明，但是学习能力够强，价值观很正。
hiStarter：现在正在缺岗的职位有哪些？
薛志钦：我目前缺一些新媒体的运营、电商运营主管、技术主管，最缺的是产品经理。
hiStarter：希望希望吸引什么人加入进来？
薛志钦：目前人还不是很多，但是招过来的人都是我去聊过的，我希望他们足够的勤奋，学习能力够强，人要够正，在我们这个阶段，还在年轻的时候要够折腾，才不枉我们来过。所以我们说符合整体的要素，有缘的话可以一起走的更远，所以在公司我并不是他们的老板，更多的是一个“大家长”吧。
hiStarter：您管理团队风格？
薛志钦：我觉得管理的本质是从外部驱动、目标驱动变成人内心的自我驱动，所以我说那么多探寻自我、真我的过程就是要有一个自我驱动的过程，当一个人爱这个企业的时候，他们会自愿做很多事情，爱这个行业，觉得自己做的事情很有意义。如果你没有初心，觉得这个东西只是一门生意，那它永远只是一门生意，不会带来价值，不会成为你的事业，不会成为你的目标，只是一小段旅程，很快就会过去，所以我们从来不关注竞争对手，只关注我们自己的自我驱动。
hiStarter：公司有什么样的福利吗？
薛志钦：我是一个生活比较大条的人，相对来说纪律上并不是很强调，更多强调的是自我的东西，我们会关注每一个员工的生日、纪念日，并不是需要给他们物质奖励才是最重要的，因为现在90后都很有钱，可能比我有钱，他们更缺的是归属感、参与感和荣誉感，他们觉得在你这个地方是真正能被尊重的地方，是能够发挥他价值的地方，这个很重要，所以我给到他们更多的是精神上的礼物。
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