作业六

F314+第六次打卡 +非暴力沟通训练营.第三期

第一部分 事件分析

带女儿坐飞机，飞行过程中，我俩各抱着一本书饶有兴趣的看着。后排一位年轻的妈妈抱着一名一岁多的宝宝，宝宝使劲的踢女儿的座椅靠背，不一会儿，女儿生气了，抱怨的说，“妈妈，她总是踢凳子，真烦！”我说，宝宝小，不会像我们这样老老实实的坐着，要不你告诉阿姨，宝宝踢凳子，你不舒服，影响你看书了，能不能让宝宝尽量少踢椅子。女儿很犹豫，我说，要不我替你说？她想了想问我，你怎么说？我说，就像刚才说的那样说啊，当然啦，空间小，孩子小，即使踢了也无妨。她又想了想，点头同意了。我给那位妈妈说过后，果然踢的少了，即使踢了，女儿也不会生气，还拿了橘子送宝宝。

观察:宝宝踢凳子，女儿生气了。

感受:女儿不能够专心看书。

需求:安静的环境。

请求:由我代说她的需要，请阿姨管住宝宝，不踢凳子。

1-3章汇总

一.非暴力沟通的概要:

四要素:观察，受，需求，请求；

三个方面:说，听，自我理解；

两个关键:如何表达我们的感受，如何使自己生活更美好；

四个异化沟通:

1.道德评价:是用道德标准来评价人。区分价值判断，价值判断反应了我们的信仰。

2.进行比较。

3.回避责任，忽视了情感的内在根源

4.强人所难，这是强者常用的手段。

区分观察与评论

观察:自己看到的，听到的，如实表达；

评论:基于特定时间和环境中的观察。