《团队协作的五项障碍》这本书，不是以常见且枯燥的心灵鸡汤式的灌输理论思想，而是通过以一家企业、一名CEO、一个团队，用故事性的叙述团队故事，从团队故事中提炼目前很多企业、很多团队中存在的最普遍的五大障碍—缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果，这样的表达方法，更接地气，也让读者更容易理解、更能感同身受。
通过阅读本书，在团队协作的五项障碍中，更让我体会深刻的就是”惧怕冲突“
这或许和工作经历有关，一团和气，有时候往往能够成为一个项目夭折的杀手锏。当然，如果和气来源于不断解决问题和矛盾的话，那么和气本身就是好事；但是如果因为隐瞒自己的意见和真实的想法，那么所谓的和气就是坏事。我们需要的不是那种虚伪的和气，我们想要的是一个团队能够积极有效地对事情进行争论，然后毫发无损的客观结束。
积极有效争论的目的就是在最短的时间里找到最佳的解决方案，这样做更加能够彻底、快速地讨论问题并解决问题。争论结束后，不会抱有残留的不满或者怨恨，而是马上进入下一个议题当中。克服团队协作的第二大障碍（惧怕冲突），书中提到可以通过以下两个途径解决：一是挖掘争议话题，探讨问题要体现客观性，大家都有决心投入争论中，知道问题解决为止；二是实时提醒，在挖掘争议话题时，团队成员需要相互监督，不要放弃有益的辩论话题，而不要跑题，产生一些不必要的争论。
敞开心扉、主动关心、适时示弱、彼此接纳，才能有效地完成每一次讨论，高效地解决每一个议题。
网友评论