【0207我在悦读】姑娘小惜
书名：《关键对话》
作者：科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒
篇目：第三章•小结
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面对棘手问题时，关键对话高手是这样做的：
从我做起，明确我所能控制的只有我自己。
关注真正目的：发现自己就要陷入沉默或暴怒状态时，思考自己的真正目的。可以用以下问题帮助思考：我现在的行为显示出的动机是什么？我能为自己、他人和人际关系做些什么？为了达到目的，我应该怎么做？
分析行为目标小技巧：留意自己什么时候容易做出傻瓜式选择，比如在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。
怎么消除傻瓜式选择的影响？
利用对比说明方式。说出你希望的目的，明确你不希望实现的目的，然后开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
我在坚持阅读，你呢[拥抱]
图片来源于网络
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本文标题：如何进行棘手问题对话？《关键对话》第三章
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