“理论，是实践的反动。”
这是“哲学语言”，换作“生活语言”则是“理论是对现实的摹写”，但却加入了“思想对实践的理性把握”，即是以无形的“思想之手”对于现实的“本质把握”——理性的具体。
由此看管理大师德鲁克的名篇《管理自我》，也不过是“生活中的常见”，但却是大多数人没有做到做好的事情而已，问题的尖锐性也恰在于此——人所做不到做不好的，即立为“理论之光”，形成对于人生作为的照耀。
一、一种“历史观”
是“欲望”在“管理自己”，还是自己在“管理欲望”？把这个问题弄清楚了，“管理自我”的问题便易于现实地解决了。这是我的主张，而非管理大师所言。典型而新鲜的例证是：每天时不时地手机“刷屏”，是“欲望主导”，还是“管理节奏”？“刷得晕头昏脑”，怕是“欲望主导”而非“管理节奏”吧？由是，“管理自我”就没有上轨——自我的意志控制。因此，把该做的事情“耽误了”，亦是不鲜见吧？“管理自我”的艰巨，也因而可见了。——管理自我不是简单的事情，更是不容易的事情。
德鲁克先生指出，纵观历史，绝大多数人从来没有问过这个问题——我应该作出哪些贡献？多是被告知应该作出哪些贡献，而且人们的任务是为了达到本身的工作命令而必须做的，就好像是由主人或女主人为家庭佣工安排的工作。简言之，“被动接受工作”而已，不是“主动贡献力量”。接着，德鲁克先生进一步剖析说，大多数人是下属，直到二十世纪六十年代，“被告知应该做什么”还被视为理所当然。这种“历史”，不只是美国，即便现而今的我们，怕是也不鲜见的，“领导让干什么就干什么”是为典型行为的话语吧？自动将自己置于“被管理”的地位，何谈“管理自我”，或“自我管理”？
“做自己的事情。”是二十世纪六十年代末出现的转变，但与“被告知该做什么”一样是错误的，不是“通向作贡献、实现自我、成功”的方法。这是德鲁克先生的明确批评。至于原因，我的看法是，“自我中心主义者”何时有过大成就？“机会主义的成功者”不在此讨论之列。
“我的贡献应该是什么？”德鲁克先生指出，这才是个人立足社会与组织，而“管理自我”——“成就自我”的真正问题所在。试问，脱离社会与组织，“孤家寡人”还有什么实现自我与成功可言？更况乎人是“社会关系的存在”。至此，我们也该清楚和明白：管理自我，是为成就自我服务的，成就的标志即是“贡献”。
二、一个经典案例
在《管理自我》这个篇章中，德鲁克先生讲述了一名新任医院管理者的案例：新任医院管理者确定自己的贡献应该是在两年内使医院的一个重要领域变得卓越。为此，他选择了专注于急诊室。他的决定是：每一位进急诊室的病人必须在60秒内由一个合格的护士照顾。其结果是，在12个月内该医院的急诊室成为了美国所有医院的榜样；过了两年，整个医院都改变了。
由此可见，以“我的贡献应该是什么”为核心皆趣的“管理自我”必须抓住三个“要素”：①“贡献”的要求是什么？②“鉴于我的优势、我的表现方式和我的价值观，我如何根据贡献的要求作出最大贡献？”③“与众不同需要达到什么样的结果。”
三、一套作为方法
基于上述案例与“要素”思考，德鲁克先生提出了以“贡献”为导向的“管理自我”的方法，其要点如下：
1.“一项计划通常不超过18个月”，且目标必须是“相当明确和具体的”。
2.“在一年半的时间里，在哪里并如何取得成果？”为此，要“平衡”三件事情：①“结果应该很难实现，但同时应该是可以实现的。”——“跳一跳”才能获得的结果。②“结果应该是有意义的，它们应该产生影响力。”③“结果应该是可见的，如果有可能，可以衡量。”由此，“引导一连串行动：做什么，在哪里和如何开始，以及该设立什么样的目标和最后期限。”
综合透析上述，德鲁克先生这个以“贡献”为导向的“管理自我”，实质上就是今日为英特尔、谷歌等领袖企业所广为推行的OKR（目标与关键结果）管理法。只不过，应该称德鲁克的这个“管理自我”为OKR工作法的“先声”或“先导”而已。
认真琢磨一下上述那个“医院管理案例”，我们就能深悟以OKR管理自我的卓越杰出价值了。
网友评论