在跑某丰的时候，经常会遇到一种情况，用户下单快递件，结果却下成了同城件，从而引发误会和不必要的麻烦。
某丰同城和某丰速运不一样。速运是快递类的，收件员收件之后，会以快递的形式发走，相比同城，物品到收件人手里的时间要长一些；同城是跑腿类的，有点像外卖，骑手取件之后，立马就出发送往收件地址。
经我分析，用户之所以会下错单，是因为用户是在某丰“速运”小程序中下单的。某丰速运小程序中有某丰同城的入口，在首页中是“同城急送”的字样。下错单的用户，是把“同城急送”当成了“寄快递”。其实在“同城急送”上方，就有“寄快递”的入口。
说到底，还是他们没有搞清速运和同城的区别。
之前有一次，我接了一单送文件的单子，是办公室人员发的。我到他们办公室的时候，他不在，他同事在办公室，他让我找他同事。他同事是个女的，不知道是文员还是财务。她先是有点迟疑，后来盯着手机划拉了一会，说下错单了，本来是要寄快递的。
就在我等她划拉手机“查看”的时候，又进来一个某丰的，他是速运的。这才知道，那个办公室人员和坐办公室的女的，两个人缺少沟通，两个人都下单了，男的下的是同城，被我接了，女的下的是速运，被后来的那个跑速运的人接了。
同城比速运贵一点，那个女的说，她同事下错单了，本来是要“寄快递”的。然后她给她同事打电话，她同事又给我打电话，电话里说，下错单了，本来是要寄快递的，所以要取消订单。我没话说，只好自认白跑一趟。
那个男办公室人员之所以下单同城，有两个原因，一个是将速运和同城搞混了，还有一个原因是，他没有搞混，他本来就是要下单同城的，只是他和他那个女同事没有做好沟通，两个人都下单了。然后呢，女同事觉得同城比速运贵，决定用速运，所以打电话让他取消订单。也就是说，我是他们没有做好沟通工作的炮灰。
昨天上午遇到的第二个女人，看打扮，应该是那家肉蟹煲的店长。她也下错单了，下速运单下成了同城。
我看取件地址是饭店名称，还以为要送的物品是外卖。到了饭店前台后，我报了单号，她问我是不是取快递的，我说不是，取外卖。但是我看了前台左右，并没有打包好的外卖。我心说难道我跑错地方了，赶紧走出店门看外卖的招牌，没错啊，又走回去，嘴里自言自语：“没跑错啊！”
女店长说：“我都说了你是不是取快递，你还跑出去看！”
我说：“哦，我搞错了，我看地址是饭店，我以为是要送外卖的呢！” 我说话的时候，女店长没抬头，她低头拉开了前台的抽屉，我看到她不满地翻着白眼看了我胸口一眼。
我的心声：这人脾气有点坏！
女店长从抽屉里拿出了几张发票，装进一个白色塑料袋，头也不抬，冷冷地说：“给我小票，我要报销。”
我说：“没有小票啊！”
她还是不抬头，满腔不满地说什么她“付了钱的”、“要报销”，诸如此类的，说了一大串，火药味十足啊！
我心里也不悦，说：“你付款界面可以截图啊！”
她说：“截图是可以截图，但是你要给我小票啊！”
这时候我说话也有火药味了，我说：“那你问客服，你问问客服有没有小票。反正我是从来不会给人家提供小票的，我只是跑腿的。”
她头还是没抬：“你是跑腿的吗？”
听她这么问，我终于明白问题出在哪里了，她下错单了，把同城当成速运了。我以前也下过速运单，上门收件的快递员确实会提供一张小票。
知道是误会，我仔细跟她说明速运和同城的区别。她没说话，将装着发票的塑料袋给我，还是没好气的样子：“给你，别给我搞丢了啊！”
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