来非洲一转眼十来年,时光跟流水似的。时间只有过后才觉得飞快……
这几天科创板上市了,有一个中国企业尤为引人关注那就是传音,旗下的著名品牌——TECNO在非洲真是家喻户晓。基本上所有的非洲国家的大街小巷,每个城市及乡村,都会看到TECNO的牌子。这几年又增加了不少品牌如Infinix,Itel等都是传音的品牌。
传音在非洲的销量2018年达到1亿多部手机,市场占有率达到48.7%,对比国内的Oppo手机全球销量也就1亿来部。传音真可谓是非洲手机之王。

传音如何在非洲做大做强,有些做法我还是第一次听说,比较有借鉴意义。
1、社交网络上传的最火的,就是传音手机针对黑人的拍照美颜功能非常强大。强于其他手机。

2、根据当地市场的情况,以及非洲人民能歌善舞的爱好,手机扬声器的音量也做得特别大。适合开露天Party时当音箱用。
3、根据非洲市场多电信运营商的情况,各运营商之间打电话贵,同运营商用户之间通话便宜的特点。开发了可以四五张不同公司的Sim卡,实现多卡多待。以及由于非洲经常停电,将电池容量做得特别大,方便用户可以充一次电,用很长时间。
4、靠这些根据当地市场需求,做各种功能的调整,能够使产品适销对路。但更重要的是传音带来了中国过去几十年积累下来的销售网络建设的经验。使其能够越做越大。
他们会深入到比较小的城镇,尽量找当地受过教育,或者在中国留过学的,作为经销商,培训他们并手把手教他们做生意。如培训他们如何记账,进货,怎么管理现金、一步步地把本地的销售网络建立起来。培训后的经销商,会结合当地的实际情况,遇到节日,在乡下进行“以机换鸡”等促销活动。即买一部手机,送一只大公鸡。他们的做法即是渠道下沉,深入到市场一线,深入到当地社会网络中,甚至改变当地人的观念。
还有一些别的企业的做法,也让我脑洞大开。
由于非洲本地人,大部分时间观念都很差,有时8点上班,甚至9点了还没到。对及时消费的观念也非常强,领完工资,就不来上班了。等花完了再回来上班。为了改变这种状态。
有一个公司,采取了中国一直以来的做法,给非洲员工评劳模。
每季度评一次,谁按时上班,就给谁发大奖,发大红花。而且这个奖还很有仪式感。由当地政府领导发,还得送到获奖者家里,阵仗搞得特别大,得“锣鼓喧天,鞭炮齐鸣”。把全村人都引出来,领导的戏还得做足,一见到劳模父母,就得上前握紧手,说:“感谢你们,生了一个好孩子”。
你想,这得多有面子呀。同村人虽然不知道这个人在哪里工作,奖状上写了啥。但是他们都会记得这一点,这人很厉害,村里从来没人获得政府奖励。从而让员工知道守不守时,好不好好工作,不仅仅是他自己的事,更关乎到整个村子的面子。
这种方法,也是有理论支持的。这叫做“工作嵌入”。我们通常认为,公司只会在工作场所对员工施加影响力,而有一些企业,把影响力扩展到了员工的社交网络里。如在员工的家庭当中,为他创造荣誉感。这就形成一种无形的利益交换,这种激励方式,甚至可以超越升职加薪的效果。
还有很多企业在非洲开拓市场,企业规模也在不断扩大,如华为,以及海外建厂的公司,在外搞基建,开矿,贸易,餐饮等等。在非洲的企业,不仅带去了适销对路的产品,也带去了中国企业的创业精神和管理方式。成功的企业里,很多都是根据非洲的实际,在工作中逐步摸索出自己的运营方法,以及生产适销对路的产品。在这些成功企业的背后,曾经都是交了不少学费走过来的。现在开始走出去,或者即将走出去的企业,尽量多了解和学习前人的经验教训,以及当地的法律和风土人情,因地制宜,走出适合在当地发展的路子,尽可能少的交学费。
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