2020年9月24日 晴 星期四
早起:被邻居四点的吵架声叫醒,情绪指数:3。
中午: 推拿过后,浑身酸痛,情绪指数:4。
晚安:聊聊现在、聊聊未来,情绪指数:5。
日记:交流的五层次
是什么让一对夫妻凌晨4点怒吵?
开玩笑的以为“不会是因为谁做梦把谁踹下了床”,也仅是自己的猜想。
带着对她们吵架原因的好奇,想到了ta们正处在交流的第三个层次:争吵。
交流一共有五个层次:沟通、说服、争吵、缄默、谈判。
沟通:指的是能完整表达自己的观点,并能完全听完对方的观点,双方有可能达成一致的结果,有可能达不成一致的结果,而情绪是正向的积极的,双方情感是互动的平等的。
说服:指的是一方想要另一方认同自己的观点、理念,注重于表达自己,并不在乎对方说什么。通常是一方说,另一方听,而情绪是负向的不积极的,双方情感互动少是不平等的。
争吵:处于说服阶段的双方,如果双方都想说而不想听,就会演变成吵架,吵架是短时间内的强信息交流,但经常达不到双方想要的结果。情绪通常是负向的急躁的,双方情感无互动不平等。
缄默:争吵不能解决问题,就会进入另一个层次——缄默,谁都不想说,谁也不想听;二人变得无话可说,语言没有了,交流通道被阻塞。情绪通常是负向的压抑的,双方情感无互动不平等。
谈判:最后,就到了非得用谈判的方式去解决问题,才能达成一致的层次。
从沟通、说服、争吵、缄默再到谈判,感情越来越淡,理性越来越浓。
两个人先动手的人是弱者,而争吵完先道歉的是强者。
当我们遇到危险的时候,我们会选择攻击,在沟通中先动手的人是最先感觉到危险的人,因为受挫所以先选择攻击。而争吵后先道歉的人往往是强者,先停下手的不一定是强者,有可能是因为别的原因。
从心理健康的角度看,吵完架后能先道歉的第一是心理健康的,是强者。
心理健康的人,表达自己的需求;心理不健康的人,表达自己的情绪;心理异常的人,付诸于行动。
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