工作上和生活上，常常会遇到一些不合理的要求。
比如说，最近两天，项目上客户提出，让我们一周时间内出**成果（此处涉及到保密协议，不便透露）。
这项成果，前期需要一系列工作流程：各部门调研、信息采集——内容梳理、评估——撰写报告。光前期调研一周都不一定能做完，因为信息采集的提交不收我们控制。
时间上来说，前期采集信息至少得一周，信息采集完毕，需要花时间梳理、评估、写稿，至少需要2—3天，所以本周五提交成果是根本完不成的。
除了客户时间要求不合理之外，我们内部，近期团队成员有2人离职和4人休假准备CPA考试，目前这个项目具体执行人员就只有我一个。
接到这个通知的当天晚上，我是一晚上没睡着啊！
第二天早上，相关工作在推进中，我跟团队的二把手开了电话会议，把以上想法说了，可惜，人听不进去啊~“客户就是上帝，客户说啥就是啥，就是你纠结，你纠结有什么意义！”
开完电话会议，我心里窝了一团火，一不给时间，二没有人手，硬逼着人交东西，当我是神吗！巧妇难为无米之炊。
工作上或生活上，遇到这种多面夹击情况，人都有要被逼疯感觉，很难冷静下来。
中午我把这事儿跟我朋友S说了，S说这种情况下，不能你一人闷声兜着，你是具体执行人员，而项目工作安排是由二把手负责，如何项目工作安排不合理，必须明确拒绝，不能含糊让他们觉得你能完成，如果用说的没有用，得抓紧留书面证据，以防后面出现风险。
下午，我以书面工作汇报的形式，客观、清晰的陈述了近俩月我的工作内容、时间安排、人员安排等，并针对向客户交成果提出了明确的需求：第一，这事儿可以做，但是提交成果需要更长的时间周期；第二，需要提供人手，信息采集和梳理要花时间、花人力。
邮件抄送给一把手和二把手，把风险转移出去了。
晚上终于睡了个好觉。
目前，该项工作还在推进中。
反思总结这事儿，有以下经验可以吸取：
首先明确表明态度，不能含糊；要懂得发声，会哭的孩子有奶喝。
其次提出合理的支撑自己的依据，例如为什么完不成，如果完成需要哪些前置条件。
最后，特别是工作上，一定要定期汇报，任何有风险的事儿，评估风险后向领导汇报，千万不要所有事儿都自己兜着，项目太多领导们太忙，有时不能了解全貌，但是定期书面工作汇报的形式，能够帮助你们加强沟通和了解。
切记：总是充当老好人的结果就是生活、工作一团糟。
最关键的一点，这次化险为夷，多亏了我有个强大的军师团，就是我好朋友S，关键时刻，总是能给我出谋划策、指点迷津。
回头我要好好打赏S。
网友评论