青岛地铁、青岛文明办到我司调研义工工作

青岛地铁、青岛文明办到我司调研义工工作

2017年11月10日上午，青岛地铁集团党委副书记、副总经理孙震、青岛市文明办督察处处长徐建民等一行7人到我司专题调研地铁义工相关工作。深圳地铁集团党委副书记、纪委书记、工会主席李笑竹，义工联相关负责人等参与接待。双方就地铁义工志愿服务品牌建设及管理模式进行了深入交流和探讨，集团团委、地铁义工联秘书处等相关人员参加了调研活动。

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会前，孙震副书记一行在地铁义工联工作人员的陪同下现场考察了车公庙站、福田站义工服务情况，在车公庙站陈芳站长引导下了解车站四线换乘义工运作模式，在福田站深入调研福田枢纽S站运作机制，并在义工小组长徐莹的陪同下一一慰问了值岗的地铁义工。对值岗义工的热情周到、服务标准表示充分赞扬和肯定。

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交流会上，地铁义工联秘书处详细介绍了义工联发展历程、管理模式、品牌建设及外延服务的相关情况，同时阐述了地铁义工联的后勤保障机制、义工激励机制。双方还就注册独立法人志愿组织的利弊进行了交流和探讨。接着，孙震副书记、徐建民处长分别介绍了青岛地铁及地铁志愿服务筹备的相关情况，对深圳地铁义工联成立短短五年所取得成绩、一线义工们发自内心的“微笑服务”及“制度化志愿服务”的管理模式给予充分赞赏。接着，运营总部党委书记、地铁义工联会长徐涛从强调志愿组织创建初期的领导架构搭建、核心队伍建设的重要性给出建设性意见。

最后，地铁集团李笑竹书记代表地铁集团对青岛地铁一行的来访表示了热烈的欢迎，也对我司的管理模式、资产情况、总体战略作了基本介绍，强调深圳地铁义工联的意义和社会责任，目前是深圳市最大的社会企业义工法人团体，集团借助这个平台，荣获“深圳市十佳爱心企业”，每年投入2亿多元的长者免票等优惠政策，更加重视企业主动承担社会责任，通过地铁义工联公益平台，积极参与社会精神文明建设。

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