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2021-05-28 抱怨和争执反思

2021-05-28 抱怨和争执反思

作者: 来自火星会飞的大象 | 来源:发表于2021-05-28 08:54 被阅读0次

       昨天有2件事情需要反思一下:

       1.昨天一个同事问我招聘的事情,我又抱怨了一次。早两天刚刚反思了抱怨,今天居然又抱怨了一次。抱怨的时候,我根本没意思到自己在抱怨,是这个同事走了后,我才意思到自己在抱怨。要克服抱怨这个不好的习惯,需要长时间持之以恒的努力。锻炼自己的专注力,坚持冥想,感知当下。

       昨天下午在户外测试的是,一个同事跟我抱怨另外一个同事,虽然我也觉得被抱怨的同事做的不好,但是我没有像之前那样,跟他一起抱怨,这事值得表扬自己。因为我当时意识到了:a.这个同事在抱怨;b.抱怨解决不了任何问题,只能把问题变大。

        在我看来,如果能意识到自己在抱怨,或意识到自己即将抱怨,可能就不会抱怨了。遇到不好的情况,我们会本能的防备,情绪脑会占上风,做出不经过大脑思考的事情或说出不经过大脑思考的话,这些行为可能会导致更坏的情况发。

       2.晚上回到家里,在微信群里面跟两个同事发生了一些不愉快的争执。外出演示的机器电池电量显示异常,同事抱怨这个这个事情之前就发生了,我们没有把电池修好,导致坏电池被同事拿走了。我抱怨同事 之前给了他们好的电池,他们把电池随便更换,并且机器发出去前也不检查,才导致到了目的地发现电池不行。后面听说那个同事明知道电池电量显示有问题,还把电池发出去,然后又在群里问为什么电池电量显示异常。

       争执是因为双方看问题的点不一样:

       同事的观点是:觉得拿了有问题的电池,就是我们没做好,有问题的电池不应该放在放在办公室,至少要把电池标示出来,这样就不会把坏电池拿走;

        我的观点是:之前有问题的电池已经修好了,根本不是现在有问题的电池;给了你们匹配的机器和电池,结果你们把电池换来换去;外出测试的机器不检查,直接拿了就走;

        有争执是好事,说明存在问题,如果把问题解决掉,我们又前进了一步。

        我的想法是:

        1.以后不管谁,发现产品有问题,第一时间做好标识,做好标识后告知相关人员;

        2.后续外发的机器,都要有check list,确认没有问题后再外发。

        有问题发生才会产生争执,争执是因为双方的情绪脑占了上风,理智脑被压下去了。如果双方能收场,也不要担心争执,如果发生争执的时候,能够意识到自己在争执,自己的境界就又提高了。最终我们还是要解决问题,解决问题需要一方方想得更全面,体验到对方的感受,才能把事情做好,把问题解决。

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