五一小长假过完，不知不觉间又上了两天班了，谈不上忙碌，假期积压的文件多一些，这两天花了大量时间在签文件上。昨天签了30多个，今天上午又签了将近20个。以前我签文件都会认真看文件内容，这两天没有认真看，不过花的时间还挺多。今天早上我从上午九点多钟开始签，一直到十一点多才结束。饶是如此，仍然有个别业务科室打电话过来，请求对一个文件进行改签。我的内心涌起一股厌烦之情，在向总队打电话咨询发文处室是哪个之后，勉为其难地进行改签，不过我对打电话过来的同事印象变得更加不好了。
机关单位在很多事情上是推诿扯皮的。不独是我们当今这个时代，恐怕我出生以后就是如此，这种风气很难改变。要打好签文件这份工，拓宽心胸并顺人性思考是必须的，抱有道德洁癖的人，会经常陷于困境之中。为什么这么说呢？推诿扯皮打马虎眼的事情常常有，而且这些科室和人员态度大多不太好，不能站在普通的道德意义上来评价他们。你要经常承受一些闲气，要和推诿扯皮的单位及人员摆事实讲道理磨嘴皮子，最后要把结果处理好，我有时会产生情绪内耗。
今天推诿扯皮的事情不止一件。还有一个支队领导指使分管的科室人员，直接将签到该科室的一个文件退了回来。办公室内勤人员跑过来问我“怎么办？”又能有什么办法？直接我们办公室自己处理就是了，谁叫他是支队领导呢？吃公家饭拿公家工资，有必要因为公家的事得罪他惹烦心事上身？我现在抱着“与人为善”的态度，尽量处理好工作中与各个科室及其人员的关系，尽量少制造矛盾少得罪人，和谐第一！
这是工作中的老好人性格么？比如说今天有两个科室负责人先后找到我，要求我协助他办一件事或者换一个班，我都满口答应了。那个要换班的负责人，给我换到一个周末的时间，我笑着对他说：“周末我本来有个应酬啊，不过你有事没关系。”他连连说抱歉深表感谢，我内心深处竟然升起了一种道德优越感，好像此举彰显了自己是个大好人。其实深究开去，所谓的感受都是虚幻的很。从这个小小的例子可以看出，我真不是一个愿意制造矛盾和冲突的人。
但是在这个岗位上，一味的无原则或者和稀泥也行不通。你必须要有自己的行事原则和风格，比如以签文件打个比方，碰到涉及职责模糊地带的文件，要求几个科室共同来处理，这里面总要有个牵头的科室。不同的科室负责人及其人员，有的更滑头一些，有的更本分实在些。不能因为本分的，就总是把这些文件往他那方推；而滑头的、不好说话的则抱着少惹为妙的心态。我可做不出这样的事情。自从我接手签文件这项工作以来，公平公正就是我的原则，该要碰撞的科室和人也绝不会挂起免战牌。这些年下来，得罪的人也不少。
又有什么好畏惧担心的？只要行得端坐得正无愧于心，他人爱咋咋地！要相信绝大多数人心里还是有一杆秤的，是懂得是非对错的。我所要做的就是团结大多数人，能够得到大多数人认可就可以了。至于那一小撮人，还是得罪得起的。对待这一小撮人最好的态度，就正如最近的贸易战，我国外交部发言人经常说的那句话：“打，奉陪到底，谈，大门敞开”。当然，同事之间的小纠葛小矛盾，不能跟国与国之间的贸易战相类比，两者之间的矛盾性质截然不同，而且在大小程度上判若云泥，我只是取其中的一点点意思。
还是要老调重弹说到四个字“慈不掌兵”。今年以来尤其是最近一两个月以来，随着思考的深入，我对这四个字有更深一步的认识。作为一个中层管理者，以老好人的心态来对待工作中的关系，不是说不可以，其中甚至还有不小的好处。比如说同事间工作关系表面上会比较和谐，有时通过夸奖表扬等举措，肯定他人身上的工作价值，满足他人的工作存在感，对推动工作开展是有助力的。但是这里面也存在很多没有暴露出来的隐患，一旦重大利益冲突来临，这种表面的关系就存在立刻倾覆的风险，甚至还会导致后果无法收拾。更科学的管理方式应该是定规矩、定边界，按常识来处理事情。要按照事情本身的是非曲直来处理，而不能过多注入感情的因素，是的，慈不掌兵！
以松浦弥太郎的一段话作为本文的结尾：“不做温柔的人，也不做冷漠的人——要成为真正温柔的人很难，但要假装温柔则很简单。不考虑事实、不计较后果，一味的逢迎对方，说一些权宜之计的场面话，这种特定条件下的一时温柔，谁都可以做得到，但是在这样的关系里，什么也不会产生。我不是要叫你冷酷无情或坏心眼，只是要想承担责任，事业有所达成，就必须不靠温柔蒙混过关的坚强。”
讯飞语音输入70分钟，全文1780字。
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