我对人向来客客气气，无论年长于我、还是年幼于我。比如，我对我的学生，从来也都是有商有量，好像未曾大声、厉声对他们说过什么话。未曾想过这样是好是坏，但我知道，我看上去听上去都太没有气势和气场。幸亏我教的都是大学生，都是明白道理的大孩子，不需要我靠气势去吓唬谁震慑谁，我待他们自然平等如同辈，客气有加、尊重有加。
这次妈妈住的医院病房，规定非常严格：家属一律都不能陪护，必须请护工。商量几次之后，无果，看妈妈状态还行，也就没再麻烦中间人、申请什么特殊待遇。
但毕竟不太放心，所以我临走时特意找到护工，拜托她对妈妈多加照顾，毕竟妈妈是当天手术患者中年纪最大的。一如既往地非常客气，拜托又拜托、感谢又感谢，觉得她熬夜工作也不容易，还额外给了护工一些钱。护工看上去也诚恳允诺，我走时算是安心一些。
第二天早上我一进病房，一床和二床的大姐都说：“可算来了！”我再看妈妈的状态，猜到昨晚情况一定不好。询问后得知：
先是，麻醉反应，妈妈一点多开始呕吐，由于不能翻身，吐的东西倒流，用临床大姐的话说：“能呛死。幸亏她听到声音不对、及时下地帮忙。”同时，妈妈夜里开始发烧，全身发冷、打冷颤，想找护工帮忙拽个被子，按呼叫器，没有应答。妈妈一直就是一个极不爱麻烦别人的人，同屋的病友第二天都要手术、一天几乎没吃东西、又喝了清肠的药，身体虚弱、又需要好好休息，所以妈妈根本不张嘴喊醒两位室友过来帮忙，就自己忍着。第二天早晨，导尿管撤掉后，不见护工，妈妈又自己起身去厕所，带着输液瓶，结果刚一起来，差点一头栽到地上….
我听到这些时，真是揪心至极。
“护工呢？”
“输液完事后就见不到人影了。”
“怎么不按呼叫器呢？”
“按了，没反应，没人来。”
后来证明，呼叫器反应不太灵敏，妈妈按了之后，护工可能确实没听见，既然有这种可能，就不能全怪护工。我觉得她算是完成了基本工作（比如，监护输液、为病人做冲洗），但是我也知道她不够尽职尽责、她的看护工作是不到位的。但是，我没有找护工理论，倒是她有些不好意思，来病房时一个劲儿地跟我念叨：“阿姨动作太猛，有事儿总自己做、不叫我们。”
一床和二床的大姐是第二天手术。一床大姐的姐姐，以前也是护士，性格相对泼辣。在交钱给护工时，她冲着护工直接就说：“护工我可以请，钱我可以花，但是你们照顾我妹妹必须精心，不能像照顾那位阿姨一样，那绝对不行。你们工作太差劲了，差点把老太太呛死，还差点摔倒。要是我发现你们照顾的不认真，我明天就去找你们领导去，并且肯定跟你们没完！”她的语气非常不客气。实际上，收钱的护工是白班护工、并不是昨晚的夜班护工，她没什么过错，但是，她还是一个劲儿地小心解释、附和。大姐声音很高，门开着，附近的病人和医生护士也都能听见。
当天晚上，由于妈妈前夜的情况，医生主动特批我今后可以过夜陪护，所以我一夜都在病房里。这一夜，护工一会儿一趟，一会儿一趟，来了看看病人，问问情况，提醒注意事项，真是巡视得既频繁、又周到。手术后的病人当晚非常疼痛，根本没办法入睡，真的是很难熬。两位姐姐得到了护工的精心照顾，当时，想到我妈前一晚一个人、又冷又疼、孤苦伶仃，老太太是怎么熬到天亮的？！忍不住泪目。
第二天早晨我问两位姐姐：“我妈手术当晚护工也来这么勤吗？一床的姐姐心直口快，“哪有？！她11点多输液结束后，根本就没见着人影。”都是同一名护工。
书生果然无用！心疼妈妈，心存愧疚！
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