038《说话的力量》读后感（下）

标题: 《说话的力量》读后感（下）

字数: 650

正文:

001 解释和回应

解释和回应是立场完全不同的两种表达，前者是站在同一立场，比如有人投诉你们公司的产品有问题，你就要站出来解释；如果你是要为自己的被告方进行辩护，这时候你的言论可就是立场对立的回应了。

002 简单和复杂疑问句

人与人之间为什么感觉即使聊了很久也很难有深入的交流？因为很多人不懂得问复杂疑问句，因为复杂疑问句是没有正确答案的，也只有这种问题才能了解对方真正的想法。

003 提问的区别

如果你问一个人的名字、年龄、专业等等，这一切的问题都是有清晰明确的答案的，顶多是询问，算不上是有价值的沟通交流。

但如果你问对方为什么选择今天的这份事业，那这个答案就要走心和有深度多了，也不是随便说两句就能敷衍过去的了。

004 提问的5大方式

学过英语的小伙伴一定都很熟悉4W1H，也就是where，when，what，why和how，也就是说，在哪里？什么时候？发生了什么？为什么？以及怎么办？

从这些维度展开问题，就不愁没法做有深度的沟通交流了。

005 扑克牌练习法

作者介绍了一种很有意思的练习口才的方法，就是从报纸上分别找出18个不同的名词、动词和形容词，总计54个，组成一副牌。

给自己假设不同的说话身份和场景，用其中的任意2-10张牌来造句，组成逻辑严密且复杂的句子。

方法看起来简单，但真的要能做到那口才一定会大幅度提升。

006 细节表达

很多人说话的时候很模糊，不喜欢用细节来表达，也就很容易让人误解或者说难以信服。如果你说会计连一些小账都要计较的时候，别人就很难理解，但如果你说会计连200多元的小账都要跟你一一核对的话，那就容易让人理解了。