今天以波波羊老师的“网易云课堂”结束本期的轻松共读《非暴力沟通》的活动。
图片来自营长Gloria Q
《非暴力沟通》这本书是来自美国的 马歇尔 卢森堡博士写的一本关于沟通方式的书。书中阐述了如何科学地表达感受，疏通沟通中的分歧，而不是掩盖或者逃避。
博士在前言中写道：
我很希望这本书能帮助更多的人安静下来。使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。
当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足所以我们的行为是出于由衷的喜悦。书中通过大量的案例和沟通的行为描述，来阐述“非暴力沟通“的强大力量和实用性。
这是一本充满爱的书籍，我们之所以有的时候会发火是因为我们心中的爱被蒙蔽了；爱自己就要先学会体会自己的感受再来就是表达感受；用爱自己的方式请求别人的帮助以及表达愤怒；用倾听的方法表达自己对别人的爱；什么是最合适的方法表达对别人的感激；有没有感到世界如此美好！
在结营的时候，我们听到了爱丽斯老师给大家分享自己对这本书的见解，爱丽丝老师曾经多次参加非暴力沟通工作坊Jim and Jori Manske夫妻亲授《非暴力沟通》Practioner之一。
沟通的目标要么就是为了解决问题要么就是为了增进感情。
爱丽丝老师给我们分享了如何用非暴力沟通的方式提供反馈正好就是一个非常适合职场和生活中的应用。
运用非暴力沟通提供反馈
因为爱丽丝老师是企业教练，我曾经看过她亲授的课程中和学员演练如何做一个赞扬型的反馈以及一个发展型的反馈。举一个实例：
场景：老师在课堂上赞扬我的小伙伴把培训安排的非常好：
爱丽丝：小A，这一次的培训准备工作做得非常好，我感到很贴心，请问你是如何做到的？
A：（不好意思）谢谢老师，我在培训前两周就和酒店做了详细的安排，而且我仔细思考过在培训中老师和学员都会产生哪一些需求所以我做了充足的准备应对各种情况。
爱丽丝：原来如此。今天早上上课的时候因为楼上在装修有声音现在你就立刻把大家换了一个培训教室以减轻噪音的干扰。我发现不但你的课前安排做得好也有很棒的随机应变的能力。
A：是的我发现这些噪音是没办法停下来的就立刻决定和酒店协商换一个培训教室了。
爱丽丝：真是太棒了你觉得我们其他人怎么样才可以从你的经验中得到学习呢？
A：（思考。。。）我想到了我回去以后就把培训的安排事项整理出一个流程分享给我公司里的小伙伴。
爱丽丝：非常棒，我相信这样会让很多同事收益，也会大大提升后勤工作的工作效率，为公司的绩效做了贡献！
经过几次练习，我已经有点感觉，小伙伴们不妨也演练演练。
这一次的结营分享会在英长的带领下做得很有新意还有两位小伙伴（”豌豆“和”平常心”）作为代表分享他们的读书经验和感受，下一次我也要争取这样的机会。
图片来自营长Gloria Q
参加轻松读书共度活动这是第三次了！我发现我非常喜欢这种形式，我们的群里有很多背景，年龄，职业都非常不同的读书小伙伴，大约200位。
我会观察到有一些喜欢默默地按照自己的节奏读书，有一些跟着大家的节奏读书打卡, 还有一个小群体是非常乐于分享讨论的。如此的多样化使得群管理成为了一个大难题。营长在群中制定了框架性的规则，小伙伴们有都很自律。 我的心得是群管理一定要聚焦，提供安全且目标明确的环境，超级个体才能更大化地展现自己。
期待下一期精彩纷呈的轻松共读！
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