“孩子不写作业，说啥都不听，这可咋办呀？”在家庭系统教育课堂上，一位老大姐泪眼婆娑，向王纪琼院长求助。儿子儿媳离婚后，11岁的孙子跟着她，可孩子就是不愿写作业，愁坏了她。打骂？舍不得。讲道理？听不进。这沟通的僵局，到底该如何打破？
王院长没有直接给答案，而是拉着老大姐玩起了“角色扮演”。当院长化身成“奶奶”，老大姐扮演起“孙子”时，一场看似关于“作业”的对话，却意外揭开了孩子内心最深处的秘密……
院长：乖，你咋不写作业嘞？
奶奶：我不想写。
院长：你是不会写还是不想写？
奶奶：我不想写。
院长：那你不想写的原因是啥？给奶奶说说呗。
奶奶：反正是不想写。
院长：那你跟奶奶说说悄悄话。（院长拉拉奶奶的胳膊。）你跟孙子说话的时候，得配合肢体语言，你上去拉一下孩子。乖，跟奶奶说说不想写那你想干啥？
奶奶：我想让爸爸和爷爷和好。
院长：你能做点啥？
奶奶：我还在想，不知道。
院长：你想让他俩和好，你是不是也不知道做点啥？
奶奶：是的，不知道。
院长：那如果奶奶能给你出个主意，让你做一丢丢儿的贡献，你愿意不？
奶奶：愿意。
院长：那咱说好了，只要能够让他俩和好，奶奶说的只要你愿意，你又能做到你得做，好不？
奶奶：中。
院长：那你告诉我，恁爸最希望你干啥？
奶奶：希望我好好学习。
院长：还有嘞？
奶奶：希望我去看看妈妈和外公。
院长：一个是好好学习，一个是看看妈妈和外公，爸爸最希望你干啥？
奶奶：希望我快快乐乐地成长。
院长：快快乐乐成长。那你给我说说恁爷爷最喜欢你干啥？
奶奶：最喜欢我去上大学。
院长：你现在才11岁，上啥大学呀，说得有点远。
奶奶：爷爷希望我每天上学做作业。
院长：还希望你干啥？
奶奶：希望我不出去乱跑。
院长：还希望你干啥？
奶奶：希望我多读读书。
院长：你有没有发现，其实爸爸和爷爷有矛盾，但是爸爸和爷爷对你的期待都差不多。乖，能认同吧？
奶奶：嗯
院长：那你再给奶奶说说，爸爸跟爷爷，他俩对你哪件事是一模一样的操心？
奶奶：应该是对学习吧。
院长：那你不是不想写作业不想学习嘛，咱要写作业学习，那问题不都解决了？恁爸也高兴，恁爷爷也高兴。你都可以拿学习说他俩，恁俩再不和好，我学不好了。关键你不想学啊，咱不说学习的事，你想想，除了这个，还有啥是他俩要求比较一致的？
奶奶：想让妈妈和爸爸和好。
院长：那你觉着妈妈能跟爸爸和好吗？
奶奶：现在有点难。
院长：咱都别想那难事，咱先把容易的事实现了，再去想难事中不中？
奶奶：好。
院长：那你再说说，恁爸跟恁爷爷一致对你的期待是啥？
奶奶：按时上学。
院长：咱不说学习的事，你刚才自己说的，你忘了？都渴望你快乐啊。
奶奶：是的，都渴望快乐。
院长：那你现在快乐不快乐吗？
奶奶：不快乐
院长：那你不快乐，他俩都很失望对不对？那他俩失望了，你还想让他俩和好？你这想法现实吗？
奶奶：嗯，不现实。
院长：那咱咋能变成现实的想法？
奶奶：那我现在是学生，那我每天上学呗，快快乐乐的。
院长：我给你出一个主意，都能推动这个事。你有恁爹的微信没有？
奶奶：有
院长：你有恁爷爷的微信吗？
奶奶：有
院长：我建议你每天放学回来坐这写作业，你要真不想写，装装样子也行，不为难奶奶不为难你，就装装样子。
奶奶：我不装样子，我写。
院长：那不装样子不是更好嘛，是不是？
奶奶：嗯
院长：你写写作业，奶奶给你拍个照片或者拍个视频发到朋友圈里，你开开心心跟奶奶搁一块做个饭拍个照片视频，发到朋友圈里。你不说恁爸跟恁爷爷看不看？
奶奶：肯定看。
院长：那他们看完了开心不开心？
奶奶：开心
院长：你的目的是不是就能实现得更快一些？
奶奶：是的
院长：要不咱先试试？
奶奶：那就试试吧！院长，这样的沟通真的挺好的。
院长：行，那咱的问题解决了，请回吧。
院长转头面对所有学员：大家能听明白吧？这就叫高效沟通，我有非让他写作业没有？我非让他学习没有？没有。大家你听好了，咱导师班讲过，你所面临的孩子的问题，正是孩子解决他自己问题的解决方法。翻译过来就是奶奶现在面对孩子不愿意写作业、拖拉磨蹭、不认真学习、玩手机的问题，正是他想解决他爸跟他爷爷关系不好的一种方式。既然你们关系不好，我也破罐子破摔，无所谓。如果我们站在解决他问题的角度来改良他，他行为的匹配度可能性高还是低？
大家异口同声：高。
院长：那问题不就自然就解决了？这是不是就是张嘴说话就是沟通？11岁的孩子，他能过分到哪？他能坏到哪？他有问题会严重到哪？一切是不是刚刚开始？按我这样的沟通模式，大家觉察一下，他喜欢不喜欢跟奶奶说话？但如果你们没有听我的课，你还是你，咱俩不认识，是不是又该催他写作业了？你催他写作业，他更恶心更烦，因为他不写作业就是用来解决他问题的方法，你居然把人家的方法灭了，他更痛苦。
全体都有，刚才我实战演练了一下实操的沟通方法，其实所有的问题都可以拿来做训练。
但大家记住，11岁的孩子一定得让他吃好，他正长身体，马上12岁，青春期马上就降临了。孩子学习成绩可以不好，但身体一定得好。未来社会带给我们的考验压力更大，咱们国家国泰民安的，国际上是不是战争不断？所以孩子们的身体一定要越来越好。大家一定要学会在家变着法弄吃的，孩子的安全感、归属感、成就感慢慢就来了。
孩子每一个“不合理”的行为背后，都有一个“合理”的内心需求。王纪琼院长这场生动的角色扮演，给我们上了深刻的一课：沟通，不是说教和催促，而是看见和连接。当奶奶不再只盯着作业本，而是看见了孙子对家庭和睦的渴望时，心门就打开了，问题也就有了解决的转机。
很多时候，我们被孩子的问题行为困住，焦头烂额。却忘了孩子的问题是他解决自己问题的方法。也许，那个不写作业的孩子正用他自己的方式，笨拙地呼唤着爱，渴望修复他所在乎的关系。
教育，从来不是一场硬碰硬的较量。下一次，当孩子再出现让你头疼的行为时，或许我们可以学着像那位奶奶一样，走近他，轻轻拉拉他的胳膊，说一句：“乖，跟奶奶说说悄悄话。”
看见，才是改变的开始。
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