什么叫精准客户呢？其实精准客户要满足三个条件才叫精准客户。
第一个就是我们通常说的他要有购买力；第二个是他有需求，对产品有需求；第三个是他相信你，对你有信任或对你的产品有信任，这是精准粉丝的前提。从企业、品牌的角度，当然粉丝越精准越好，我们肯定是宁愿花更多时间、精力去搞精准粉丝，而不愿意花时间精力去搞泛粉，对吧？因为精准粉丝才是离钱最近的。
要找到精准客户，我们首先要了解平台规则：淘宝会针对买家的最近浏览收藏加购等购买习惯和性别，地区，消费层级等卖家人群本身的属性来给买家账号打上相应的人群标签。同时也会针对在我们店铺购买产品的人群属性购买习惯等内容来对我们店铺和产品打造产品标签以及店铺标签，然后淘宝会结合买家不同的人群标签和我们店铺的产品标签、店铺标签来匹配并且分配流量，这也就是所谓的“千人千面”。
如果你的店铺标签，产品标签足够精准，那么我们多能匹配搭配的流量就越多，并且会更加准确，直接结果就是转化也相当高。
有两个地方可以看自己店铺的人群标签，一个是生意参谋-流量-访客分析，可以大致看到：顾客的淘气值分布，消费层级，店铺新老访客占比，访客性别，他们来源的流量分布，以及Top关键词等。
还有一个是在客户运营平台-客户分析，里面也有性别、年龄、访客行为、地理位置，折扣敏感度等。其实能看到的标签也就那几个，但是背后有几千个甚至上万个标签在后面发挥作用。
在这些标签里，我比较看重的是消费层级，淘气值分布，以及性别年龄，这也是唯一能够调整及操控的东西。
那该怎样强化标签，精细化人群，去提升转化率呢？
通过优化店铺内功强化店铺标签
当你在挑选店铺内的商品时，尽可能的去上新属性、风格等比较相近的一些宝贝，进行整体的风格统一，这样在流量上面向的人群大致是相同的，这样对于店铺的标签强化是非常有利的。例如：价格区间，尽可能的选择在一个档次，适合的年龄阶段，这样人群就不会分层，比较集中。这样操作尤其是适合新品上新，以及老店新开。
通过老客户回购来强化标签
老客户是一个很重要的资源，不管是新品的测款，还是破零冲量，都能起到很重要的作用，如果老客户再次购买，那么对你标签的强化作用是比一个新顾客要强很多的。回购次数越多说明客户约认可我们的商品，这个给淘宝搜索引擎的印象也是很好的，会认为我们的产品是十分优质的，相应的会对你有一定的倾斜。老客户标签很明确，对你店铺的影响很大，回购率越高，你的宝贝权重就会越高，引进的流量就会越多，形成良性循环。
通过精准补单去强化标签
有些人看到这会说，我刷单越刷越没有效果，排名还降低了，转化越来越低，那说明你很大程度上刷单打乱了你的店铺标签，把不精准的人群推荐给你，正是因为这部分不精准流量，影响你的整体转化，形成恶性循环，在你刷单的时候不要去找平台放单或者找一些和你产品需要的人群标签无关的号去刷。
你要做的就是控制好号的精准度，立即停止无计划、无目的的补单行为，选择刷手的时候，一定要选择精准的人群进行深度浏览购买；补单的时候尽量通过长尾词补，不要通过短词补，哪怕短词能够找到你也不用。
客户也会随着时间的推移而移动，或者是转换成另一类客户群体。转介绍或是间接客户的挖掘同样重要，紧跟消费市场变化和新产品更新结构，发现新的客户找准精准客户对店铺的成长十分重要。能否在长久的竞争市场中立于不败之地，精准营销是不可或缺的法宝。
小编：kele070
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