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我没有想到,我会在这种小小的事情上也产生这么多感想。
原因是,收到一份这样的《某任务工作人员办事指南》,要求我阅读任务说明,并与本小组其他成员通力合作完成任务。然而,读了两个小时仍然一脸懵逼...
我懵逼的原因...一言难尽。
好吧,简单总结下:
A.时间、地点、流程不清楚,无法整体把握我要干啥。
B.需要填写、收集好几个表格,然鹅附件中表格没有给出来,电子版文件迟迟没有获得,没有提供一个让任务工作人员自我学习的机会。
C.物料清单应该出具明细,列具给任意一个人需要分配多少东西的excel表。
D.不能自己当总指挥,具体内容通通扔给别人,至少要给出自己的参考资料(比如去年所做的文字材料之类的)。
E.语言表述应该清晰,要按时间、流程顺序表述。
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经过自己细细反思,我决定引以为戒,并且总结出写《指南》的通用方法。
A.写一个流程一览。
做一件事情,要有大局观。所谓大局观就是,你得先把你这个事情的流程简要地说清楚。说一件事情的流程,就得有时间、地点、人物、事件四要素,缺一不可。有了流程,人们就能大体知道你要干什么事。
B.写一个工作人员分组名单。
大家合伙做一件事情,其实很多人并不关心你这个东西某项都是谁负责,他们可能更为关心的是自己负责什么。把人员突出出来,方便大家找到自己要做的事情。
C.写具体事项。
时间、地点、人物加粗单列,尤其是具体时间点是非常重要的内容。列之后,如果比较复杂,最好是先用一句简短的话去描述它,后面再详细解释它,没错,就是总分段落。
D.准备详细的附件材料。
附件要详尽。包括表格清单,物料清单,参考资料等等。
E.另写一个领导讲话稿。
安排领导宣读任务的时候,最好是给领导写个讲话稿或提纲,告诉其到底需要强调哪些内容,而不是去朗读原稿件。也可以采用领导主持、部门负责人详细讲述、领导再补充指示的方法,如此可使领导少接触很多细节,不必“事必躬亲”,提高办事效率。
附:虽然很不确切但是我心中更合理的任务工作人员办事指南模板
任务工作人员办事指南模板
为XXX,完成XXX任务,特出具本指南,请阅读并执行。
一、流程一览
6月9日15:00 完成各项活动的准备
6月10日 9:00-10:00 在甲地将举行A事项
...
二、工作人员分组名单
6月9日 9:00-10:00 工作人员 张三 李四 在甲地负责XXX
6月9日 9:00-10:00 工作人员 赵五 在甲地负责YYY
6月10日 9:00-10:00 工作人员 张三 李四 在乙地负责ZZZ
三、具体事项说明
6月9日 9:00-10:00 工作人员 张三 李四 负责XXX
具体需要注意的点:
四、需要后期收集的材料
表A,负责人XXX,什么时间交到哪里
表B,...
附件一:表A
附件二:表B
附件三:物料清单(可以按时间,可以按地点,能看到谁在什么时间段需要什么物料,物料应该有个总计项,这样负责物资的人就可以很方便地去汇总它们。)
附件四:往年参考资料(例如宣传资料很多都可以重复使用)
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其他还需要注意的事情有……
如果可以,尽可能负责相关人员的后勤保障。
比如微薄的福利什么的,印刻手签章之类。
比如给加班人员管饭之类。
其实并不会增加多少开支,然而这暖暖的盒饭带给人的感动,就像这突然降温的夏天的一件挡风外套。
等我想到了什么再补充。
这是小清唱2017年的第 22 篇文章
类别:职场故事
2017.6.6










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