有了量和技能，最后一个很重要但也经常被忽略的抓手叫作“心态”。
在业务执行过程中，在技能和量都具备的时候，心态会起决定性作用。一个人的心态发生变化，他的技能、勤奋度也会发生变化。
古代战场上之所以有战鼓，出师之前还要有出师仪式，原因就在于此。同样的装备和士兵数量，一支斗志昂扬、充满杀气的队伍跟一支垂头丧气的队伍狭路相逢，哪一支会赢？
在管理方面一定要关注人的心态。
作为主管，如果看到员工垂头丧气地回来，就应该知道他今天可能在客户那里碰壁了。要主动去开导他，让他振作起来。如果心态调整不过来，经过一夜的发酵，第二天他的状态会更差。开导他的过程也是互相交心的过程，这对于团队的感情培养也很有帮助。
心态管理有三部分，即客户的心态、员工的心态和管理者的心态。心态的应用还要与量、技能结合在一起。
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6月1280 7月2590 2590-1280=1310/1280=102% 首先非常感谢团队和小伙伴的奋斗目标。
本文标题：业绩增长抓手三心态
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