5月功能升级

5月参加上海烘焙展，回程顺道拜访老客户。正好拜托老艺人过总录了个视频、写了个案例，过总金句“我们不仅仅是选择一个软件，更重要的是选择一个合作伙伴”——这话太好了，比我们自己写的slogan高级多了~O(∩_∩)O ~拜访老客户的途中收集了好多反馈……好多细节问题，细节是魔鬼啊 (ㄒoㄒ)~ 看来以后要经常上门拜访啊，每个客户都给建了微信群、在线沟通咋不说这么多呢~( ˇˍˇ ) 反思一下，是不是客户反馈需求时候我们总是追问“为什么”、客户怕了都不敢说了^ _ ^ 追问是为了更好的解决方案，就像过总视频里说的“始终保持初心，不断追问客户为什么开发这个功能，从管理本质出发设计和优化，让客户看到的就是需要的、而不需要二次处理”，所以亲们提出需求要敢于跟我们辩论到底哈~

• 现金流收入统计，将商品销售、充值、卡券销售分别统计
  烘焙门店的现金流有个特色，就是充值。会员充值，是现金流入；之后再用储值金额消费，就不算现金流入了（但算营业额，所以营业额跟现金流有些差别）。详见《现金流收入统计》

店长日报查看现金流 手机小程序查看现金流

感谢多家客户的财务总监接受我们骚扰、给我们提供专业意见~

• 收银机上增加会员生日提醒
  收银机上显示顾客信息以便良好互动。原来只顾去做高级信息展示了，比如RFM：上次消费时间、消费频次、平均客单价。竟然忽略了一个基本信息：会员生日/(ㄒoㄒ)/~~

收银机上会员基本信息增加生日提醒
收银机上会员消费特征增加生日提醒

感谢隐涵sweet反馈需求~

• 生产管理细节改进
  工厂配料间可汇总配料需求，向大仓领料。打印生产计划，增加倍数显示。
  配料间汇总订货详见详见《工厂配料间汇总配料需求向大仓领料》
  生产完整流程详见《汇总订货安排生产、根据配方配比原料、产成品入库的全流程说明》

感谢老艺人工厂厂长反馈需求~

• 出库单打印，增加具体时间
  原来只打印了日期，如果一天中出库单据太多，只有日期不便于跟页面核对，所以增加了具体时间。

感谢婵娟杨瑜的追问~

• 大客户订单，配送地址，增加收件人姓名
  原来只有大客户名称，没有具体人的姓名，现在增加了。大客户订单完整说明详见《大客户加单》

感谢婵娟齐姐反馈需求~

• 微信商城下单，支付页面增加倒计时，若超时后支付、自动退款
  顾客在微信商城下单，如果长时间不支付，待支付的订单会自动取消（详见《未支付订单超时取消》）。但可能存在一种特殊情况，顾客下单后一直保留在支付页面，临近超时才支付，待支付行为发生时已经超时，此时订单已经关闭，就会出现问题。现在首先在支付页面增加显示倒计时、让顾客明显感知到，其次在临界的特殊情况下增加自动退款和提醒：
  订单倒计时

感谢爱格蕾反馈问题~

• 订单流程配置，支持客户自定义
  订单流程会经过很多状态，之前我们会帮客户配置好，现在开放界面允许客户自己设置。这是个高级功能，旗舰版才有~ 详见《订单流程配置》

订单流程配置

• 过期退货分析，加分店权限，店长可以看本店数据
  原来做《过期退货跟销量等对比分析》的初衷是帮助总部分析产品上下架问题，没想到对分店也是有用的。所以增加了分店的数据权限（严格来说是“分库”权限，分店附属仓管理员的权限），让分店能够只看到本店数据。

感谢瑶麦反馈需求~

• 收银机可以接多台小票打印机，支持设置不同品类打到不同打印机
  客户的吧台，饮品、冰激凌、三明治披萨等等的制作是分开不同位置的，希望顾客下单后、不同品类的小票自动分派到对应的小票机上打印。其实我们的接单打印是能够做到这样分单的，但“接单打印”的初衷是接网络订单（来自微信商城或者外卖平台的订单）所以依赖于网络，客户的吧台内部传输信息如果依赖网络担心不稳定，还是需要收银机本地解决方案……我们纠结了好久，这个功能看起来是餐饮类的需求、而且工作量不算小，到底做不做……客户问了我们差不多一个月，哈哈囧，最后是客户的话打动我们决定做了：很多年了一直找不到合适的软件，这次遇到你们，第一天了解一些后给我开心坏了，以为能解决老病患了，对于烘焙来讲真的出类拔萃了，特别这种SaaS模式可以让我们无忧……就是得麻烦解决一下本地传输拆单这个问题…… 哎这话看着很平常为啥打动我们了呢，1是真的懂得自己存在的问题且想改进，2是喜欢SaaS的方式说明有平等交流的基础，嘻嘻，我们就是喜欢清醒的客户~

感谢吻麦反馈需求~

• 会员等级修改，增加单独权限控制
  会员等级支持积分自动触发，大部分情况下会员等级的变动都是自动的。但是我们没有想到，这里面也有腐败空间/(ㄒoㄒ)/~~ 某客户的客服，手工修改等级为高级等级、享受对应优惠、然后再修改回来……呃呃，技术限制了我们的想象力，遂增加权限控制

• 已删除商品，支持恢复
  误删除的情况竟然这么多……

• 接单打印，客户信息增加微信昵称
  顾客在线下单、选择到店自取，更喜欢报微信昵称。为了便于核对，接单打印的小票上增加打印微信昵称~

感谢爱格蕾反馈需求

• 会员消费中收银机死机，提供异常情况处理方案
  详见《会员卡扣款后收银机死机了怎么办？》

感谢Foodlove反馈需求~

• 微信商城没有启用支付宝时，不显示支付宝
  原来默认列出了三种支付方式，包括支付宝，如果支付宝没有启用会提示“暂未开通”。但顾客经常询问商家为啥不开通，商家认为还不如不显示…… 呃，其实我们默认显示出来是担心很多人不知道可以在微信商城中使用支付宝付款，但一切出发点还是应该以客户感受为准，不启用则不显示~

感谢爱格蕾反馈需求

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孜孜不倦的升级，每天都有~ 只为了客户用起来更顺手~ 欢迎反馈~
升级公告，每月发布。上个月的功能升级，详见《4月功能升级》

麦田守望专注烘焙行业软件，详见《我们为啥选择做烘焙连锁门店全价值链管理软件？》、《烘焙连锁门店“全价值链管理”软件是什么？》