看金蝶星空的后台,第一眼就看重了“业务流程设计中心”,隐约感觉这个就是能够从EAS的基础上扩展出不同行业版本的原因吧。不过看了一遍培训PPT竟然没有看懂,感觉这个过程太过于复杂。正好前几天无意间看过更加轻量的业务流程设计平台,比如轻流(https://hc.qingflow.com/help-center),氚云(https://help.h3yun.com/),当时还惊讶这些平台灵活到这种程度,在没有业务基础的情况下是怎么折腾出这么细致的功能设计的,原来。。说不定真正的鼻祖还是金蝶这类大山们吧。
金蝶星空功能模块
感觉这几天零零碎碎的信息,以及心理的疑问找到了一个归路吧:一个产品更加底层的架构逻辑。Zendesk做到了工单表单,工单触发条件,工单类表的配置化,已经算是比较灵活了。业务流程设计需要处理过程表单及流程之间的数据流转,状态或数据更新条件等,会更加复杂。再次回顾这两种设计思路应该对接下来的产品设计过程有所帮助。
在欣喜的同时,也需要提醒自己,
1)可以关注金蝶的设计逻辑,在产品思路的呈现上尽量以轻流之类为主,毕竟不会让人望而生畏
2)产品阶段很重要,如果在获客初期其实没有必要整这么重的配置,不过在平时设计产品模块的时候,可能就多了一种更加通用的视角。
金蝶业务流程设计器最主要的功能包括表单数据字段设计,数据流转(处理表单信息的带入,以及表单信息的反写),以及业务流转过程。其中信息带入和反写这个不仅处理同字段内容,还需要建立字段的隐射关系,或者基于计算逻辑计算完成后在进行反写;是否写入/反写需要遵从一定的约束条件。
业务流程设计过程
业务流程主要包括表单设计,表单流转(包括数据带入与反写),业务状态变更规则的设置等内容,星空中的每一个模块基本都是通过流程设计器的方式实现的,以下是销售管理模块寄售流程的示例。
业务流程管理-寄售流程为例
以下是EAS的页面,在金蝶星空中还没有完全支持,设计理念仍然与EAS一致。
基于字段选择触发更新事件
字段数据转换规则主要包括选择关联单据,单据类型映射,字段隐射关系,分组策略,选单条件策略,表单服务策略等。
字段数据转换-映射关系
附业务流程设计的进阶版,如:轻流
轻流-业务流程设计01
轻流-业务流程设计02













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