系统思维的层级

澡花一朵朵，想法一堆堆。

今天，小澡哥跟大家谈谈系统思维的层级这个话题。昨天，我们已经讨论了系统思维的内涵（参见《系统思维》），即系统思维是对系统的分析和研究。系统是一组相互关联的要素，一起朝着一个共同的功能或目标运行。系统会表现出某些可识别的特征和持久的行为模式。当系统的一部分发生改变时，系统所有其他部分也会受到影响。

系统思维需要理解一个系统的要素、关联、目的或功能。①系统要素的变化对系统的影响最小。比如，我们的细胞每隔几周就会新陈代谢一次，但我们的身体依旧继续原有的功能。②系统关联则对系统的影响非常显著。比如，当我们的呼吸系统不再向身体的各部分分配氧气并呼出二氧化碳，我们的行为就会更像是植物。③改变系统的功能或目的也会对整个系统产生极大的影响，甚至使系统变得面目全非。比如，如果学校的目的不再是教育孩子，而是招生，通过收学费赚钱，那么学校系统就发生了重大改变。

我们的目标是将这些理解应用于任何级别和领域的其他系统。从成熟度来看，系统思维可以分为以下六个不同的层级：

1、零级——未觉察阶段

处于这一级别说明你对系统思维的概念一无所知。

2、级别一——初步认识阶段

处于这一级别说明你了解系统思维的概念，但是并没有表现出任何有深度的理解。你可能觉得自己会用系统思维来思考，那是因为你可以很轻松地说出与系统思维相关的术语，但是你并不能成功地区分优秀的系统分析和拙劣的系统分析。很多人都止步于这一层级。

3、级别二——深度认识阶段

达到这一级别说明你已经完全理解了系统思维的关键概念，你很清楚这种思维的重要性，并深知充分运用这种思维可以达成的成果。你能够阅读、理解系统思维的因果回路图（因果循环图）和模拟模型，甚至具备了思考反馈回路的初级能力，但是你还不会画出关系图和模型。你能理解系统结构，知道什么是增强反馈回路和平衡反馈回路。你能够理解为什么反馈回路会对人类系统产生如此强大的力量。

4、级别三——新手阶段

这一阶段说明你对系统思维已经有了深度认识，你甚至已经开始探索影响系统行为的黑盒子。你现在已经可以自己画出因果关系图，并可以用它们来解决一些简单的或中等难度的问题。一个优秀的新手也可以很好地理解模拟模型。

5、级别四——专家阶段

处于这一阶段的你已经可以使用系统动力学来创建自己的系统模型，能够解决困难且复杂的社会系统性问题。那些致力于解决复杂问题的组织在分析问题时如果有一位专家带队，同时有几个初学者级别的人辅助，那么这个组织的工作将会非常顺利。

6、级别五——高手阶段

很少有人可以达到这一阶段。如果你是权威，你可以教导其他人成为专家，你可以对最具挑战的社会系统性问题提出非常有意义的解决方案。

阅读建议：

如果你的目标是超越系统思维的初步意识阶段，那么请从彼得·圣吉的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书开始学习。如果你仔细阅读完前五章，你将很接近系统思维的深度认识阶段或新手阶段。

如果你很认真地想更进一步发展你的系统思维，达到专家阶段，那么请阅读约翰·斯特曼的《商业动力学：对复杂世界的系统思考与建模》。这本书将帮助你从一个系统思考者提升为一位以系统动力学为工具的建模者。

思维方式本身没有正确和错误之分。但是，如果我们过度依赖某一种思维方式，就好像手中有一把顺手的锤子，看什么都是钉子，系统思维也是如此。因此，不断学习和成长，扩展自己的思维，充实和丰富自己的工具箱就显得非常重要。只有这样，我们才能在解决问题时找到最合适的工具，我们的认知才会升级。

如果我们在认识到不同思维方式所带来的价值的同时，也了解它们本身的局限，那么我们就可以游刃有余地在面对不同情况时选择最合适的思维方式。这就再好不过了。

参考资料：

[罗] 史蒂文·舒斯特：《11堂极简系统思维课》，李江艳 译，北京：中国青年出版社，2019。