算起来，我买保险差不多有十五个年头了。那时经不起保险销售员的一番摇唇鼓舌和灿烂前景的描绘，比方说分红啊、投资兼返利啊、每天的住院津贴补贴多少多少等等，我一口气在接下来的日子买了一份又一份。
一直都没有用得上保险的时候，直到这个暑假做了个门诊小手术，不贵，也就三千左右。我满心欢喜地联系了保险业务员，满心以为可以全部报销。事实上，扣除社保报销的部分所剩也不多了，大概一千多一点。
之前的理赔流程是先联系自己的保险专员，今年的新规改了，要先报案，把自己的看病始末大致说一遍，客服确认后两天才可以申请操作。我的保险专员很快到场了，约在肯德基见面。他一遍又一遍地教我操作，先关注公众号，再在客户理赔那里一次又一次把之前的看病资料拍照、上传，然后再传上本人身份证和银行卡。
我的资料大约传了半个小时，因为手术虽小，检查却很多，还有大大小小的发票等。事情快结束的时候我忍不住问了一句：“这个手术大约可以报销多少呢？”“你等等啊，因为买的时间太久了，我要先往回翻一翻你的手术类别。”保险专员回道。What？还有手术类别（住院可以有手术类別，门诊手术因为本身较小，所以无需住院。再划个类别，真他妈会算。），我吃了一惊，在看了满满的几页理赔手术后我终于在最后一栏找到了我的“手术所属类”——I类，是个什么标准呢？按照保险专员的解释，门诊手术3000元的标准*5%，也即是，我将获得150元的赔偿。
当时心里那个吃惊，真是万万没有想到，万万没有想到啊！这个险种我交了二万多元，结果才赔150元，这让我情何以堪？想起孩子和我买的保险，一共有十几份了，每年都要交好几万，临到需要的时候理赔却少得可怜，我真的不知道还要不要继续买下去了。都说保险公司是在那里画饼啊，这个饼，咽得有点苦涩。
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