这本书，是小米的黎万强老师历经十年，经过深度研究跟行动，对于小米口碑营销的一部分总结。
这是一本很适合小米粉丝，还有初创期品牌的营销类书籍，很值得大家去学习。
整本书的中心词是“参与感”，而这个词的一个重点就是口碑二字。
书籍的结构也比较直白——总分结构：
第一章讲参与感，重点讲到了口碑为王的理念，是总结部分。
随后介绍了其铁三角——产品、社会化媒体、用户关系，并在后面的章节分别详细展开；
还说明了三三原则——
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
这也是小米成功的核心原则。
而后面，就是展开说明以上部分。
产品篇，设计篇主要涉及到铁三角的产品部分还有做爆品的战略；
而品牌篇，新媒体篇，服务篇等都证明了口碑为王的核心，体现做粉丝和做新媒体的战略，三个战术也穿插其中，为我们所用。
其实这些战略战术，以及核心理念，在每一篇章都有充足的体现，并不是完全割裂开的。
我们在理解的时候也不能分离理解。
对于初创者们来说，掌握用户口碑是最好的方法。
先把核心（忠诚度）抓住，然后再去抓成名的方式。
而其中，产品和无尽的服务是抓忠诚度的关键。
产品要满足大家的需求而服务，要让用户得到心灵上的满足——开放了很多关键节点，让大家参与制作，并让大家在论坛上吐槽，给予大家成就感。
小米是这么做的，我们也要这么做。
这是一个简单的拆解，并没有很透彻，还需要我进一步去实践才能更深刻理解～
与诸君共勉～
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