2017年4月26日 周三 天气大雨
广东的天气就是如此的变化无常,这个季节总是阴雨绵绵的。前一秒艳阳高照,后一秒就可以倾盆大雨,这脸,说变就变了,真是好矫情呀!
不知从何时起,慢慢的我们都在不知不觉中变得心甘情愿为服务买单。
今天给小妖买了个水瓶,在对比了很多家之后,无论是性能材质,各方面其实都是旗鼓相当的,如果要性价比的话,肯定是选择,价格比较低,但品质有相对不错的那一款,然而后面促进我心甘情愿,买单的居然不是因为水杯的材质,水杯的价格,而是因为这个水杯能够定制。然后价格又是在他同等产品之中可以接受的范围之内。价格不算便宜,可我居然就买了。
不禁回顾一下自己被套路的这个过程。又觉得物有所值,被宰的很开心,瞬间脑海里就浮现了一个小傻逼,花了钱了,还傻呵呵地乐着!
如果一个产品大家都有,那么你要做的就是要,能够区别于他人。在基础条件都一样的情况下,我们能做的就不断的创新,不断的细化我们的优势,从而,在服务上入手,突破!
人其实是平凡的,但是又一直在追求着特别,可能大家都有,但是有些意义对自己来说就是不一样。如果有一个水杯,他只是一个单纯的水杯的话,那你也觉得没什么,但如果说,他上面有你的名字,直接标示着这是你的所有物,是不是会比较特别呢?直接跟其他人的区分开来了。三家在这一点做的非常好,有的时候看我的心里就是如此的奇怪。为了心中那一份独一无二,就是愿意多掏钱,心甘情愿为这份服务买单。所以说有的时候,当你服务做得非常好的时候,带给客户的心情愉悦的感觉,价格是可以忽略的。
就买水杯这个事情因为可以定制logo而买单,就以前来说会觉得自己是个大傻逼。
让你心甘情愿为服务买单 是不是觉得我特傻逼,就多了几个字而已结果还傻乐着………
以前吐槽过很多人觉得说,为什么老是买一些在我看来华而不实的东西,真的是,他值得吗?只能说兴趣在哪里,价值就在哪里。以前有同学是hello kitty控,每样东西,只要看到有hello kitty的标示,都有要买下来的冲动,哪怕它的价格比较高。对于当时的我心里就在想,不就是一只hello kitty吗至于吗?现在想想完全是值得的,因为他们,hello kitty在你心中没什么,在他心中可能就有特别的意义。所以愿意为他买单。
记得以前自己刚开始做销售的时候就觉得好傻,很多时候客户会说你这东西特别贵呀,特别贵呀,太贵了,太贵了,给我少一点呗……以前有做过小猪班纳的童装,那个价格,在普通,家庭里真的是比较高,但是还是有很多客户愿意购买小猪班纳的产品,客户出于很多方面的考虑心理!
客户很多时候都是为了品牌价值买单。两个品牌却是最贵的!在普通人看来,它就是一块普通的布料,然而在有些客户眼中这个品牌代表的就是环保,就是安全,对孩子最好,愿意给孩子最好的。这个时候你能说,价值是客户唯一的考量吗?其实,很多时候,客户都心甘情愿为服务买单。
就像我做地坪漆施工这一块,客户也是我成长的导师,很多时候,客户可能,跟你接触的切入口就是问,你们的地坪漆多少钱啊?你们这个防腐地坪,贵不贵呀!你们的环氧地坪怎么比,其他人的贵那么多呀!然后真正接触下来,客户一开始考虑的虽然是价格,但对于服务也是非常重视的,像之前有的客户,使用了劣质的地坪漆,然后勒,地面用不久就起皮的开缝了。而且油漆的味道特别重,久久不能散去。同时承重性还不好,耐磨性更不行…………一系列的问题弄得他们苦不堪言。对于这种情况,其实我是表示理解的,羊毛出在羊身上,你把价格压的那么低,叫人家如何给你做服务呢只能再长,柄材料偷工减料上驻守了,哪有那么好的事情,便宜又好!那肯定是不正常的!
然而你用便宜买的吃亏,但是你肯定不会想到当时我是因为便宜才买的,当出现问题的时候就会直接否定的那个供应商,你们这个产品就是不好,甚至否定了所有的地坪漆供应商!这也是阿斯夫为什么不愿意做低端劣质的地坪漆,定位就是做中高端的地坪涂装系统,品质好才是混下去的实力招牌!
贵的东西不是因为它贵,而是因为他值得!其实现在做地坪施工这个行业,同行也是特别的多,竞争不小!蒋哥,我们能做的就是不断挖掘自己的优势,不断的成长自己,把我们的服务做得更好,把我们的品质做得更好,让客户觉得这钱花得值!
我们的用心服务,就是为了对得起客户,对得起自己。有的时候客户会有疑惑,嗯,如果的,面积比较小,受市民们就会请一些,不是很专业的,施工队来帮忙做呢?答案肯定是否定的!大单小单,我们都当成宝。无论你的地坪是千来平方米还是几万平方米,甚至几十万平方米,我们施工队的品质都是一样的。最终我们都是要做好,把地坪当成一件艺术品来涂装,全力以赴只为,做得更好。
个人介绍:我是庄文丹,一个在地坪界不断追求进步的女子!20年专业防腐地坪漆施工,10000个防腐地坪工程实例,各大电子工厂车间地面指定专用,质保5年,找我很容易tel+wx=134-1373-6976,扣扣:6450-100-97
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