在中午休息期间或下班后，某家企业的员工们坐在一起，不是讨论公司的好，而是都在吐槽公司的不好。这样的现象，公司的相关领导人看到，得有多心寒啊！那为什么会出现这种情况呢？只有想明白了这个问题，公司才有可能很好地解决这个事情。
员工们吐槽的具体事情是什么，公司管理者需要耐心地倾听，然后做出决策。例如，在一家小企业，员工抱怨就职的岗位学不到东西，觉得每天的工作就是在浪费时间。结合我的个人工作经验，我觉得之所以会这样抱怨的原因有二：
1、企业的低成本招聘问题。小公司资本有限，在各位方面都会想办法节约开支，压低员工薪资就是一方面。小公司需要引进比较高端的人才，但能支付的报酬又很低，故基本没有某岗位上的厉害人物，在职的大部分都是新手。因为没有领军人物的带领，新人工作起来就会像无头苍蝇一样，没有方向，杂乱无章。经过两三个月的折腾后，聪明的员工都会离开，导致人员流动过大。面对这样的情景，就算偶尔来了一两个牛人，待不了两三天也会自动走人。因此，小公司需要下血本，至少每个职务上都要配置一个比较有经验和方法的领导者，这样员工不仅会感觉到有东西可学，还会对公司更加有信心。
2、老兵问题。老兵指的是公司的元老级人物，其曾经对公司做出过贡献，但他们往往都会有一种通病，就是容不下公司里有比自己厉害的人。要是他们负责招聘的工作，那公司是很难会有大咖加入的。有时不是小公司不想找资深人士来控场，而是这些人在作怪。如果你的公司某个部门里面除了经理之外，其他职位上都是新人，且新人进来后都是自己琢磨研究工作，那这时候你就要多加注意了，要及时制止这种行为，不然，公司会很难获得更高的发展。
员工除了吐槽学不到东西以致于自身发展受到限制之外，他们考虑的地方还有工作环境。在硬件上，如果电脑设备很差，就制作个视频后期都死机7、8次，这不但会造成工作效率低下，员工也会心烦气躁。要是再加上整个工作氛围特别压抑，员工之间零交流，他们就会机械式地为了完成任务而工作，毫无进步可言。
所以，公司再穷也不要穷设备，配置高质量的基础设施，通过制定一些游戏规则来调动工作气氛，更重要的是，定期发放一些员工福利，比如免费下午茶，KTV唱歌或一起出游等等。组织这些活动，不是说要收买人心，而是为了多给员工提供相互交流接触的机会，因为每天的工作都很累，员工下班后基本都是匆匆忙忙地各自回家，只是想着赶紧吃饭洗澡睡觉，无力去开启其他的社交，这样会导致工作氛围不融洽，员工向心力不足。
听完了员工的吐槽，调整了公司的一些制度，处理好公司层面的事情后，领导者还应回到自己的身上，时刻提醒自己注意自身的言行举止，培养战略性的思维。倘若领导者过于严肃谨慎，底下员工感觉时刻都被监视着，那他们可能很快就会自己辞职了。领导者要学会放权，切莫时时盯着员工的工作状态，生怕一不留神他们就会偷懒，要相信自己的员工。若是条件允许，领导者也可以向谷歌学习，每天至少给20%的工作时间给员工去做他们认为对公司最有利的事，这种方式不仅能够创造很多明星产品，也能提高了员工的参与积极性。
当然，作为一名领导者，拥有这些还远远不够，最重要的是要具备战略性的思维。乔布斯就是战略型领导的经典例子，在他的领导下，苹果手机在智能手机上抢占了先机，至今一直是智能手机业务上净利润最高的公司。还有关于音乐版权问题，采取下载收费的模式，苹果早已经在做了，在中国这一两年才开始。乔布斯总是以他前瞻性的眼光，提前做好面对未来商机的准备，为企业赢得了一次次的成功。在小公司里，这种战略型人才是很少的，他们经常会因为一个项目一年半年内无法获利就停掉该项目，只在乎短期的利益，而不在意长期的战略布局。就拿新媒体运营这件事情来说，没有名人效应的小公司需要做很长期的铺垫才能形成自己的专有社区，拥有一群自己的发烧友，但小公司经常会做了几个月发现没效果后，就马上转做其他的运营，这其实是错误的运营认知。由此可以看出，领导者的战略性思维，是小公司少走弯路的利刃，领导者应该刻意地去锻炼战略性的思维。
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