包容协作释放压力凝聚精神

——记武电电子渠道运营中心“心”开始培训

为适应渠道互联网化转型趋势，提升电子渠道集约化运营水平和专业能力，瘦身健体，提升效率。武汉分公司于2017年11月中旬，将电子渠道运营中心和客户服务中心及综合运营中心114业务三大块整合成立新的电子渠道运营中心。三大块构成了目前近400多人的大团队。

为使来自不同单位，用工类别不同的成员尽快融入团队，尽快做到彼此信任、相互协作、融洽相处。新电渠的领导班子从加强团队文化建设入手，组织了新电渠60多名骨干员工进行了为期一天的“心”开始团辅培训。

此次培训得到了省公司党群部的支持和关注。开班之前，电渠的张蔚琼主任进行了开班致词：“希望大家彼此能包容协作，因为协作精神能使得每个人都知道自己该发挥何种作用以及如何发挥能力，在协作中，达到优势互补、运行高效，既使个人能够获得成长，也让团队赢得竞争力，实现个人快速成长和团队高效运作的双赢。”

协作包容:本期团辅培训以别出心裁的培训方式，国家级著名幸福心理学专家苏洋老师从一个个游戏开始，在“自我身份及角色关系”环节，在老师启发下，学员们进入自己小小的世界，对自己有了不一样的认知，这样的学习有助于进一步了解自己，改造自己，彼此学会接纳与欣赏，彼此更团结，大家一起为了共同的目标而出谋划策，奋力前行；通过“人体多米诺”活动，让大家体会到只有服从统一指令，彼此信任、支撑、协作，才能迅速完成任务；通过二人、五人、小组分享自己一年、三年内对个人、对企业的愿景，认知了信念体系，对自己工作有了更新的认识。

释放压力: “心开始”培训，全新的开始，大家有效认识工作压力的来源，学习了本我、自我、超我。自己作为社会自我的角色如何自我调适？尽情释放自己的情绪垃圾，通过老师的引导大家分别体会了四种释放压力的方法（倾诉法、运动法、音乐法、绘图法）。课堂上，无比投入的员工们释放压力，“心”的改变悄然开始，更以积极向上的心态快乐工作，健康生活。

凝聚精神：俗话说“鸟枪打不过排射炮，沙子挡不住洪水冲”同样，一个团队的力量就是“排射炮”、“洪水”。包容协作，可以使团队成员将个性和能力差异，在协作中凝聚成一股合力，让中心上下400人拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，大家一起推动电渠工作顺利进行。

此次培训让员工们享受到一次心理的盛宴，别样的培训方式让员工们玩的开心、学的乐意，享受快乐的同时领悟深刻道理。这种方式的影响力深深渗透员工的心灵，也达到了凝聚人心的积极作用。培训结束后，短短一天内员工们纷纷发来20余篇培训心得，员工们纷纷表示将培训收获主动积极运用到平时工作中。

2017我们电渠凝心聚力，2018我们电渠蓄势待发，大家一起扬帆起航，戮力前行。