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定制化服务用户的框架结构

定制化服务用户的框架结构

作者: 宗少躬身行 | 来源:发表于2023-05-10 05:08 被阅读0次

躬身行作为一家商业组织,尤其是一家商业化的青色组织,对于用户及价值有着独特的定义,这也是躬身行所有主理人,要从底层改变思维认知和行为方式的核心所在。

【商业目标】赢利不图利

躬身行选择了教育,就是耐心+持续,简单纯粹的交付和服务。所有产品都收费,公开透明,明码标价,合情合理,任何时候都用金钱投票,用时间信任。

【价值主张】让改变发生

为学习的有效性而努力,让所有的学习回归实践,助力每一个伙伴做到知行合一!学习不是行动,学习是为了行动,凡事躬身行。

【用户定义】没有用户

没有用户,将是一个商业社会底层的颠覆,彻底摒弃成交思维。

凡事用心浇灌,自然发生,长出来。

世间所有的遇见都是久别重逢,没有人无缘无故走进你的生命世界,在躬身行没有用户,只有战友,任何一位书友,未来都有可能成为领读人、主理人、志愿者、教练、或者知识顾问,激发每一个书友和躬身行并肩作战,推动教育生态的变革,是每一个战友的责任。

【运营目标】持续陪伴践行

信任是所有关系种唯一的指标,构建信任是躬身行运营始终围绕的核心。

一切以构建信任为目标,通过运营社区学习共同体,铸就相伴一生的链接,为互助养老而努力。构建相伴一生,简单纯粹,自由生发的生物态。

【关系定义】同学、战友……

在躬身行所有人之间只有最简单的关系,基础是相伴学习的同学,升级后就是并肩作战的战友,未来还有可能……,看缘分。

去老师化、去导师化,远离所有自我标榜为老师,导师的,大师的傲慢之人!

简单纯粹,不做复杂的设计,始终强调简单协作配合,远离量子纠缠。

【服务定义】因材施教、持续陪伴

深度了解每一位同学,持续陪伴践行,行为改变发生,直至自我驱动,终身成长,躬身行以不断构建共学伴读的场域氛围而努力,让每一个位战友都拥有自己的生命舞台,每一个生命都值得被看见。

发现每一个伙伴的价值和擅长,彼此用最擅长的优势,相互学习陪伴,实现躬身行超值生态的价值塑造,赋能逻辑。

【运营关键】深度理解每一位同学的真实需求

深度理解真实需求,需要长周期陪伴、观察、记录同学的信息、动态变化,成长目标,建设每一个同学的成长日志。

同学成长日志不同层面的梳理:

1、首次链接的初级自我介绍

2、一对多面对面以后升级版自我介绍

3、一对一见面后的成长日志

4、战友关系开启的自我介绍

5、持续陪伴中的碎片化完善和补充,特别是学习过程钟的自我介绍及分享发言

6、深度学习的过程评价及反馈

【补充说明】动机至善,私心了无

一切都是为了更好的服务和陪伴战友,严格保密记录信息,确保善治善用。

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