第一、哲理性的话。
访：我那个婆婆真的好烦，天天都碎碎念，说我不会带小孩，收拾不好家。
咨：所有的婆媳都是死对头，不好相处。
第二、防守性反应。
访：我真想离婚，我那个老公有跟没有也没啥区别！要不是孩子小，我早就要跟他离了。
咨：你这孩子还这么小，可不能离婚呀。
第三、给予忠告。
访：昨天我跟我爸吵了一架，我们两个都不说话了，我还是很生气，但看他也老了，又不忍心伤他的心，不知道怎么办了。
咨：我觉得你还是应该跟你爸爸好好聊聊。
第四、否定感情
访：我老公脾气差，从不知道心疼我累死累活，回来就知道刷手机，我真的看他就来气，看他就烦。
咨：你没有必要有那样的感觉，气死也没用，你老公每次都这个样子，你都已经知道了，还️有啥可生气的。
第五、对比
访：我那个老板太讨厌了，几个月都不发工资了，还拼命让我们干活。
咨：你遇到的老板讨厌，没见过更讨厌的。我以前上班的公司的老板比你这个老板还让人讨厌……
第六、评价
访：“我跟我婆婆处不来，她啥都要控制。”
咨：“你为什么非要跟她处得来？难道没有别的办法了吗？”
第七、为对方辩解
访：我爸爸总是批评打击我，我很烦他。
咨：每个人都是️有局限性的，他是爱你的，只是爱的方式让你难受。
第八、提出问题
访：今天老板当众批评我，说我没做好，可是这件事又不是我一个人的责任。
咨：你到底做了什么让他只批评你不批评别人呢？是不是平时跟他关系没有处理好？
倾听师要多听，少说，尽量引导来访者自己说，引导她自己找到解决问题的方法。
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