“X总，今年元旦的活动礼品准备好了吗？”
中午习惯性的登入微信PC端，一个搞影楼礼品的朋友在微信上给我发来这样一条消息。
这个朋友不算太熟，我是开影楼的，在一个行业交流群里有简单聊过几句，后来影楼活动需要，从他这边采购过一次活动礼品。
像这样的好友，我微信里面大概有几十个，都是因为影楼搞活动合作过一两次加的，每次快到节日前，微信上总会收到类似的广告消息。平时，我都会回复仔细询问有什么特色礼品或者有新奇好玩的礼品等，不是因为我特别闲，相反，做为我们影楼这行，竞争压力太大，同质化经营严重，而且相互压价、打价格战，这还不算，还要经常性的搞搞活动来吸引顾客眼球，除了给优惠，做活动，还要想方设法采购各种活动礼品来留住顾客......
一场活动下来，各种折腾，各种支出，回头算算账，却是亏损。影楼赚不到钱，同行都在做活动，我不得不做，这次做了下次不做还不行，顾客尝到了甜头非就每次等待我家有活动。可以负责任的说，现在90%的影楼都热衷策划各种活动。可越是如此，经营压力越大，不但没钱赚，还要经常亏钱，为了留住顾客，耗死竞争对手，可时间长了，也顶不住。
为了扭转经营状况，我也在经营上做过几次比较大的调整，甚至花大价钱购进“RED ONE”来吸引顾客，效果甚微。加上90后消费群的迭代，对这一块的消费要求越来越个性化，做活动来迎合顾客，我不排斥，我自己也这么干，后来发现一个问题：卖力吆喝，绞尽脑汁想各种活动来做促销，吸引到店，顾客并不买账，大部分都是冲着活动礼品来的......
我也尝试着进行内部服务和技术升级，也想过进行跨界合作，可毕竟凭我自己的资源，不错的关系总归还是太少。
特色经营说的轻巧，实施起来难度大！
要考虑的太多了，创新无处下手！
还要担心执行力能否跟上......
说到底，新顾客不好找，想要留老客户又太难！
很多时候，经营遇到困难，面对各方面的压力，想要扭转局面，对于经营者来说缺的不是改变的思维，而是真正能让这种改变思维落地实施的有效工具。
刚接触“天下乐”的时候，我是抱着试试看的心态。按照申请流程，免费加入了“天下乐商盟俱乐部”，这是一个同城商圈性质的俱乐部。在这个俱乐部，基本涵盖了同城消费的各行业经营者，看起来是一个供经营者交流的平台，但对我而言，这更像是一个“平台化”的工具——通过俱乐部，我可以实现异业联盟。
之前我一直想找机会谈成市区一家五星级酒店的合作，苦于没有关系和有效的解决方式，一直没合作成功，拿不到有竞争力的价格，导致相当一部分希望在这家办婚宴的客户白白流失。加入天下乐商盟俱乐部后，因为俱乐部资源共享和横向导流的功能属性，不仅成功谈成了合作，还实现了双方资源互通、活动互惠。这算是一个意外惊喜，搁平时，为了拉新、回馈老顾客，搞促销，做活动是免不了的，而且还要打点广告宣传宣传，光这两部分费用都要花掉不少钱。现在通过天下乐商盟俱乐部，我可以把活动优惠对接给同城的其它行业经营商，虽然在产品原有的定价上要让出一部分利润给消费者，但相比较之前亏本做活动打广告支出的钱，还是有盈余，比如刚刚过去的为圣诞节推出“美丽动人”写真特惠活动，一个写真套餐2888元，第二天我可以收到现金1993元每个，参与活动的客户能得到671.5的乐贝，还有447.6乐点。同时，按照规则，两个月左右时间，我还能拿到相应比例的乐贝消费分润，实际上一个套餐实际到手差不多在2025元左右，这个价格比在没有加入俱乐部之前会高一些，同时，还能留住用户，而且从拉新效果和老客户维护上，能带去更多的增值服务。
也许，到这里你看了会迷糊，上面这些数字和效果是怎么实现的？
这里有必要来好好说说天下乐商盟俱乐部功能的实现工具——天下乐同城直播消费APP。
如果把天下乐商盟俱乐部比做铁轨，那么天下乐APP就是在这个轨道上行驶的高速列车。先来说说布局，前面说过，天下乐商盟俱乐部是基于同城商圈，按照它的会员商户严选规则，在同城范围筛选各行业商户组成俱乐部，这好比是一个同城消费范围内的一个“生态循环网路”，会员商户就是这个铁路网中的一个个站点，消费者是每个站点的乘客，天下乐APP就是行驶在这个铁路网中的高速列车。它在每个站点把乘客接上车，按照不同的消费需求，又把乘客送到各自的目标站点，随着站点的不断增设，上车的乘客会越来越多，对于每个站点来说，列车上的每一位乘客都有可能在这个站下车。列车在这个轨道网重复循环。
那么以上的数字是如何得出的呢？继续“列车”话题：
好比我的影楼是一个站点，从我这个站点上车，乘客需要购买一张2888元的票，他的目的地是市区五星级酒店，等他下车的时候，按照列车服务标准，列车员会送他一张有671.5元的通行证——乐贝，和447.6积分的卡——乐点，如果他在酒店消费不超过671.5元，就可以用通行证抵消，超过部分以现金结算；那么447.6的乐点积分，乘客可以随时向列车员兑换相应的高品质商品。在这个行程中，列车会自动记录乘客的相关信息包括“行程习惯”等，并自动生成每位乘客的画像，输送给站点进行留存。
在天下乐高速列车上，乘客可以直观的了解目标站点的各种信息，甚至在乘客没有到站之前，可以通过直播功能，与站台服务员进行互动，具体了解站点的特色或提出自己的到站服务要求......
总结一下，在加入天下乐商盟俱乐部之后，实现了一直期望的异业合作，借助天下乐同城直播消费APP，影楼的产品和服务不仅有了移动端的产品营销展示平台，有效的与顾客进行沟通，不仅节省了沟通成本和宣传成本，还能及时为顾客个性化需求提供专业服务，在完成了老客户的客情维护的同时增加了新的消费群体。
忙碌的“赔本做活动，搞促销”的日子终于结束了。改一下天下乐的口号“让买单成为一种快乐”，其实也是“让经营成为一种乐趣”！
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