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申辰林-作家之眼(16/365)

申辰林-作家之眼(16/365)

作者: 申辰林 | 来源:发表于2023-01-16 16:47 被阅读0次

文/申辰林

我走进常去的那家药店,营业员还是熟悉的面孔。

我微笑着说,买10瓶消毒水。

她低垂着眼睑,专注地盯着手机,面无表情地问,什么消毒水?我们这里没有消毒水。

我半年前来买消毒水也这么问,她那时可热情了,迅速从药店前台站起身,对我笑脸相迎,一个劲儿地夸赞我们家小孩长得好看。现在的转变让我有些难以适应。

我问,酒精消毒水有吗?

她回复有。语气随意慵懒,但并没有起身为我拿消毒水,眼睛仍旧盯着手机看,一副你爱买不买的神情。

我问,可以刷医保吗?

对不起,刷不了。她黝黑的脸上里透着一股冷漠,显得脸更暗沉了,以至于整个药店的光线暗沉了不少。她现在完全没有把顾客当做上帝的劲了。

我说,感谢给我拿10瓶酒精消毒水。

她终于放下手机,慢吞吞起身从柜子里拿了消毒水放在桌上问我,装哪儿?

我有些惊讶,这个问题应该问我?难道不是她装好了递给我。

想起半年前来买酒精消毒水,她会热情地用购物袋帮我装好,还会送一些牙膏之类的赠品,主动问我刷医保卡还是移动支付?我选择刷医保卡。

过不了几天,我就会来回馈她对我的良好服务,买口罩、维C、多维、护眼的保健品。

而现在她冷淡随意的态度让我有些失落和难受,但谁让药店现在生意实在太好,也不缺客户。这傲慢的态度和劣质的服务也是客户给惯出来的毛病。

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